單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中首要環(huán)節(jié)是（）

A.尋找信息
B.評(píng)價(jià)方案
C.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生
D.進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)力評(píng)估


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1.單項(xiàng)選擇題制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用（）

A.特許經(jīng)營(yíng)
B.外包生產(chǎn)
C.自主生產(chǎn)
D.合作生產(chǎn)

2.單項(xiàng)選擇題組織結(jié)構(gòu)柔性化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一及（）

A.穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一
B.靈活性和剛性的統(tǒng)一
C.及時(shí)性與實(shí)踐性的統(tǒng)一
D.適應(yīng)性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一

3.單項(xiàng)選擇題組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著（）

A.減少企業(yè)管理幅度，增加管理層次
B.減少企業(yè)管理幅度，減少管理層次
C.增加企業(yè)管理幅度，增加管理層次
D.增加企業(yè)管理幅度，減少管理層次

4.單項(xiàng)選擇題適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是（）

A.職能制結(jié)構(gòu)
B.直線制結(jié)構(gòu)
C.直線職能制結(jié)構(gòu)
D.矩陣型結(jié)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題溝通渠道部件屬于（）

A.營(yíng)銷(xiāo)管理模塊
B.銷(xiāo)售管理模塊
C.客戶(hù)合作管理模塊
D.客戶(hù)服務(wù)模塊

6.單項(xiàng)選擇題影響終生價(jià)值的因素不包括（）

A.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的頻率
B.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)度
C.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)別
D.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品的喜好及其收益流

8.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)包括產(chǎn)品組合和（）

A.產(chǎn)品細(xì)分
B.戰(zhàn)略組合
C.資源分配
D.價(jià)值鏈分析

9.單項(xiàng)選擇題在邁克爾-波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量中，影響潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的壁壘因素有（）

A.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就高
B.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就低
C.行業(yè)的最小最佳規(guī)模與該行業(yè)的進(jìn)入壁壘無(wú)關(guān)
D.同一行業(yè)的最小最佳規(guī)模在國(guó)家與國(guó)家之閭是無(wú)區(qū)別的

10.多項(xiàng)選擇題核心能力的性質(zhì)包括（）。

A.有價(jià)性和異質(zhì)性
B.難模仿性
C.不可交易性
D.擴(kuò)展性
E.動(dòng)態(tài)性