單項(xiàng)選擇題影響終生價(jià)值的因素不包括（）

A.客戶購買的頻率
B.客戶購買的時(shí)間長度
C.客戶購買的產(chǎn)品類別
D.客戶購買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流


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2.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)包括產(chǎn)品組合和（）

A.產(chǎn)品細(xì)分
B.戰(zhàn)略組合
C.資源分配
D.價(jià)值鏈分析

3.單項(xiàng)選擇題在邁克爾-波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量中，影響潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的壁壘因素有（）

A.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就高
B.行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)入壁壘就低
C.行業(yè)的最小最佳規(guī)模與該行業(yè)的進(jìn)入壁壘無關(guān)
D.同一行業(yè)的最小最佳規(guī)模在國家與國家之閭是無區(qū)別的

4.多項(xiàng)選擇題核心能力的性質(zhì)包括（）。

A.有價(jià)性和異質(zhì)性
B.難模仿性
C.不可交易性
D.擴(kuò)展性
E.動(dòng)態(tài)性

5.單項(xiàng)選擇題和睦交往關(guān)系是指（）。

A.衡量員工之間的感情融洽程度的標(biāo)準(zhǔn)
B.能迅速的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅做出反應(yīng)
C.不需持續(xù)的社會(huì)關(guān)系來維持
D.建立在使所有參與方都受益的共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上

6.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于企業(yè)的直觀形象。

A.企業(yè)的標(biāo)志
B.企業(yè)的口號(hào)
C.企業(yè)的徽章
D.產(chǎn)品的質(zhì)量

7.單項(xiàng)選擇題速度文化強(qiáng)調(diào)在企業(yè)中建立（）的經(jīng)營哲學(xué)。

A.以成本為中心
B.以技術(shù)為中心
C.以顧客為中心
D.以產(chǎn)品為中心

8.單項(xiàng)選擇題知識(shí)管理是基于對(duì)（）的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的。

A.知識(shí)有價(jià)而且能創(chuàng)造價(jià)值
B.知識(shí)無價(jià)但具有使用價(jià)值
C.知識(shí)具有無限使用性
D.知識(shí)能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)

9.單項(xiàng)選擇題（）是基于信息之上的有關(guān)實(shí)施之間的因果或相關(guān)性的聯(lián)系。

A.信息
B.知識(shí)
C.數(shù)據(jù)
D.圖像

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全性具有（）的特點(diǎn)。

A.整體性
B.動(dòng)態(tài)性
C.局部性
D.靜態(tài)性