薩提亞認(rèn)為，個(gè)案工作者要幫助案主解決面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

薩提亞認(rèn)為，表里不一致的溝通方式中討好型式忽略他人型。

正向移情可以加強(qiáng)工作者和案主之間的專業(yè)關(guān)系。

當(dāng)機(jī)構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者可以自行決定轉(zhuǎn)案。

人本治療模式治療的目標(biāo)重點(diǎn)是協(xié)助案主成長(zhǎng)。

如何理解在個(gè)案工作的不同階段中“案主參與”？

確定解決案主問(wèn)題的先后順序的過(guò)程，會(huì)直接影響到個(gè)案工作的效果。

探索－描述－宣泄過(guò)程只是個(gè)案工作者協(xié)助案主毫無(wú)障礙的表達(dá)其負(fù)面情緒的過(guò)程。

聯(lián)合家庭治療模式強(qiáng)調(diào)個(gè)案工作者應(yīng)采用表里一致的溝通方式去和家庭成員互動(dòng)溝通。

專業(yè)關(guān)系的單向性是指一種非互助的關(guān)系。