單項(xiàng)選擇題車用乙醇汽油(E10)(國(guó)ⅥA)(國(guó)ⅥB)的烯烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

A.15%
B.12%
C.10%
D.8%


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2.單項(xiàng)選擇題下面對(duì)靜電火花描述錯(cuò)誤的是()。

A.從某種意義上說,加油站內(nèi)靜電的產(chǎn)生是可避免的
B.油品在流動(dòng)、噴射、沖擊、沉降等運(yùn)動(dòng)過程中都會(huì)因摩擦而產(chǎn)生靜電
C.加油站員工或外來員工著裝衣物中的化纖成分也會(huì)因運(yùn)動(dòng)摩擦而產(chǎn)生靜電
D.加油站可以采取一定的措施預(yù)防靜電危害的發(fā)生

4.單項(xiàng)選擇題客對(duì)加油站服務(wù)質(zhì)量的期望與()對(duì)顧客期望的理解存在差距。

A.本人
B.外部環(huán)境
C.加油站管理人員
D.內(nèi)部環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于加油站服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.規(guī)范化和技能化
B.友好的態(tài)度和行為
C.可親近性和靈活性
D.自我肯定

最新試題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題