單項選擇題站經(jīng)理遇到超出職權(quán)范圍的投訴時，不得擅自代表（）做出承諾，應(yīng)立即向上級公司匯報。
A.加油站
B.個人
C.公司
D.員工
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1.單項選擇題加油站油品經(jīng)取樣發(fā)現(xiàn)油品含有少量水時應(yīng)（）
A.向客戶耐心解釋，但不能賠償
B.少賠償一點，免得他鬧事
C.不予理睬，要求其離開加油站
D.穩(wěn)定客戶情緒，并向上級主管部門匯報
2.單項選擇題測得某加油站5號地埋罐內(nèi)0號柴油V 20=18715L，該油品標準密度為838.5kg/m ，該罐0號柴油質(zhì)量為（）。
A.15671kg
B.15762kg
C.15672kg
D.15670kg
3.單項選擇題加油站油品由（）集中統(tǒng)一主動配送，配送車輛卸油口應(yīng)有封裝油品牌號標識。加油站不得接收非公司統(tǒng)一配送油品。
A.地區(qū)公司
B.地市公司
C.加油站
D.片區(qū)
4.單項選擇題加油站須確保液位儀、加管系統(tǒng)運行正常，每日（）前查看二次物流管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集情況。
A.11：00
B.9：00
C.7：00
D.16：00
5.單項選擇題加油站汽油驗收需進行（）試驗，乙醇汽油除外。
A.觀察法
B.水溶法（試紙法）
C.測試法
D.對比法
6.單項選擇題地罐交接時進行表觀質(zhì)量驗收，將油樣倒入玻璃量筒內(nèi)，對油品顏色、氣味和水雜進行表觀質(zhì)量驗收，具體檢查方法有（）。
A.看、聞、摸
B.看、搖、摸
C.看、聞、搖
D.看、吹、搖
7.單項選擇題在取樣期間應(yīng)注意，在有（）的地方應(yīng)戴上眼罩或面罩。
A.跌落危險
B.飛濺危險
C.油氣吸入危險
D.靜電危險
8.單項選擇題取樣時應(yīng)保持（）清潔、干燥、無滲漏。連接好取樣繩，蓋好取樣器蓋。
A.取樣器
B.取樣繩
C.取樣蓋
D.取樣瓶
9.單項選擇題油品接卸出現(xiàn)質(zhì)量問題時前庭主管應(yīng)立即停止接卸，并報告（）。
A.片區(qū)經(jīng)理
B.站經(jīng)理
C.上級公司
D.上級主管部門
10.單項選擇題根據(jù)卡內(nèi)交易記錄的處理模式處理異常扣款交易，上級部門須在（）后才能在系統(tǒng)中確認。
A.12h
B.24h
C.36h
D.48h
最新試題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題