單項選擇題

湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè),年銷售額達可以達到億元以上,企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人,只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程,有知名的培訓大師授課,不僅自己積極參加,還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來,光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。
但是這么高額的培訓費用投入后,程總卻發(fā)現(xiàn)沒有得到應(yīng)有的培訓效果。每次去聽課程,經(jīng)理主管們在課堂上都表現(xiàn)的非常激動,而且感覺他們也確實學到了不少東西??苫毓竞髤s缺乏實際行動。學完后回來的部門經(jīng)理找借口和找理由的水平卻提升了,還有些主管聽完課后跳槽的動機更加強烈,程總感到非常迷茫。
經(jīng)過管理人員溝通,技術(shù)部的研發(fā)工作一定要規(guī)范、及時、有效,保障產(chǎn)品上市,人力資源部必須在兩周內(nèi),確定技術(shù)部的培訓需求,制定培訓計劃。
一方面成功企業(yè)提倡學習型組織,一方面自己花巨資培訓卻得不到培訓效果,產(chǎn)生不了培訓效益,培訓到底還要不要做?

培訓與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)是進行需求分析,其中人員分析的主要目的是()

A.保證培訓的準確性、及時性、目的性
B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓
C.旨在確定培訓與開發(fā)應(yīng)包括哪些內(nèi)容
D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓與開發(fā)


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1.單項選擇題

湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè),年銷售額達可以達到億元以上,企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人,只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程,有知名的培訓大師授課,不僅自己積極參加,還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來,光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。
但是這么高額的培訓費用投入后,程總卻發(fā)現(xiàn)沒有得到應(yīng)有的培訓效果。每次去聽課程,經(jīng)理主管們在課堂上都表現(xiàn)的非常激動,而且感覺他們也確實學到了不少東西??苫毓竞髤s缺乏實際行動。學完后回來的部門經(jīng)理找借口和找理由的水平卻提升了,還有些主管聽完課后跳槽的動機更加強烈,程總感到非常迷茫。
經(jīng)過管理人員溝通,技術(shù)部的研發(fā)工作一定要規(guī)范、及時、有效,保障產(chǎn)品上市,人力資源部必須在兩周內(nèi),確定技術(shù)部的培訓需求,制定培訓計劃。
一方面成功企業(yè)提倡學習型組織,一方面自己花巨資培訓卻得不到培訓效果,產(chǎn)生不了培訓效益,培訓到底還要不要做?

對企業(yè)的決策管理層培訓的主要內(nèi)容包括()。

A.知識和意識、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能
B.專業(yè)知識提升
C.從專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)
D.如何處理人際關(guān)系

2.多項選擇題關(guān)于指標體系設(shè)計注意事項,下列說法正確的是()

A.與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合
B.對員工保密
C.避免員工參與
D.盡可能多而全面,注意細節(jié)
E.不同性質(zhì)的工作設(shè)計不同的績效標準

3.多項選擇題關(guān)于現(xiàn)代工作設(shè)計方法,下列說法正確的是()。

A.激勵型工作設(shè)計方法的理論基礎(chǔ)是人際關(guān)系和工作特征模型理論
B.人際關(guān)系理論認為,工人是經(jīng)濟人,不是社會人
C.工作特征模型認為,每種工作都有其自身的特征
D.激勵型的工作方法包括:工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團隊、工作生活質(zhì)量
E.社會技術(shù)系統(tǒng)法強調(diào)確立工作群體的工作職責并平衡工作的社會和技術(shù)部分

4.多項選擇題關(guān)于說服的說法,正確的是()。

A.當人們對該問題題了解較少時,預(yù)先警告有助于態(tài)度改變
B.心情好的更容易被說服
C.雙面說服的效果更好
D.認知需求高的人更容易被說服
E.分散注意力有助于說服

5.多項選擇題下列選項中,可以作為工作分析實施主體的有()。

A.企業(yè)人力資源部門
B.企業(yè)內(nèi)各部門
C.上級工會
D.咨詢機構(gòu)
E.職工代表大會

7.多項選擇題對特殊就業(yè)群體的就業(yè)促進措施,正確的是()。

A.鼓勵高校畢業(yè)生到基層和中小企業(yè)
B.鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)
C.為進城務(wù)工農(nóng)村勞動力提供一次性職業(yè)教育培訓補貼
D.對吸納殘疾人就業(yè)未達到規(guī)定比例,應(yīng)交納一定數(shù)額的“殘疾人勞動就業(yè)基金”
E.提倡能人治村

8.多項選擇題關(guān)于新酬體系設(shè)計原則的說法,正確的是()

A.外部公平性原則是指同一行業(yè)或同一地或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位薪酬基本相同
B.內(nèi)部公平性原則是指同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲新酬基木相同
C.競爭性則屬于傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計原則
D.團隊性原則屬于現(xiàn)代的薪酬體系設(shè)計原則
E.隱性報酬原則是薪酬體系設(shè)計中應(yīng)該盡量規(guī)避的

9.多項選擇題關(guān)于X效率理論表述正確的是()。

A.生產(chǎn)過程是一個機械的技術(shù)過程
B.生產(chǎn)過程中存在很多不確定性根源在于個人的心理動機
C.任何個人都只是有限理性的
D.勞動者的行為取決于他們所受到的壓力
E.企業(yè)和員工的利益是一致的

10.多項選擇題知識測試就是我們通常所說的考試,知識測試可以劃分為()各種不同類型。

A.綜合知識測試
B.能力測試
C.專業(yè)知識測試
D.公文筐測試
E.外語測試