單項選擇題

湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人，只要聽說或者從網上發(fā)現哪里有好的培訓課程，有知名的培訓大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經理、主管都去學習。一年下來，光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。
但是這么高額的培訓費用投入后，程總卻發(fā)現沒有得到應有的培訓效果。每次去聽課程，經理主管們在課堂上都表現的非常激動，而且感覺他們也確實學到了不少東西?？苫毓竞髤s缺乏實際行動。學完后回來的部門經理找借口和找理由的水平卻提升了，還有些主管聽完課后跳槽的動機更加強烈，程總感到非常迷茫。
經過管理人員溝通，技術部的研發(fā)工作一定要規(guī)范、及時、有效，保障產品上市，人力資源部必須在兩周內，確定技術部的培訓需求，制定培訓計劃。
一方面成功企業(yè)提倡學習型組織，一方面自己花巨資培訓卻得不到培訓效果，產生不了培訓效益，培訓到底還要不要做？

對企業(yè)的決策管理層培訓的主要內容包括（）。

A.知識和意識、經營技能和領導技能
B.專業(yè)知識提升
C.從專業(yè)知識、業(yè)務技能與工作態(tài)度三方面進行培訓與開發(fā)
D.如何處理人際關系


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1.多項選擇題關于指標體系設計注意事項，下列說法正確的是（）

A.與企業(yè)戰(zhàn)略結合
B.對員工保密
C.避免員工參與
D.盡可能多而全面，注意細節(jié)
E.不同性質的工作設計不同的績效標準

2.多項選擇題關于現代工作設計方法，下列說法正確的是（）。

A.激勵型工作設計方法的理論基礎是人際關系和工作特征模型理論
B.人際關系理論認為，工人是經濟人，不是社會人
C.工作特征模型認為，每種工作都有其自身的特征
D.激勵型的工作方法包括：工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團隊、工作生活質量
E.社會技術系統(tǒng)法強調確立工作群體的工作職責并平衡工作的社會和技術部分

3.多項選擇題關于說服的說法，正確的是（）。

A.當人們對該問題題了解較少時，預先警告有助于態(tài)度改變
B.心情好的更容易被說服
C.雙面說服的效果更好
D.認知需求高的人更容易被說服
E.分散注意力有助于說服

4.多項選擇題下列選項中，可以作為工作分析實施主體的有（）。

A.企業(yè)人力資源部門
B.企業(yè)內各部門
C.上級工會
D.咨詢機構
E.職工代表大會

6.多項選擇題對特殊就業(yè)群體的就業(yè)促進措施，正確的是（）。

A.鼓勵高校畢業(yè)生到基層和中小企業(yè)
B.鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)
C.為進城務工農村勞動力提供一次性職業(yè)教育培訓補貼
D.對吸納殘疾人就業(yè)未達到規(guī)定比例，應交納一定數額的“殘疾人勞動就業(yè)基金”
E.提倡能人治村

7.多項選擇題關于新酬體系設計原則的說法，正確的是（）

A.外部公平性原則是指同一行業(yè)或同一地或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位薪酬基本相同
B.內部公平性原則是指同一企業(yè)中占據相同職位的人所獲新酬基木相同
C.競爭性則屬于傳統(tǒng)的薪酬體系設計原則
D.團隊性原則屬于現代的薪酬體系設計原則
E.隱性報酬原則是薪酬體系設計中應該盡量規(guī)避的

8.多項選擇題關于X效率理論表述正確的是（）。

A.生產過程是一個機械的技術過程
B.生產過程中存在很多不確定性根源在于個人的心理動機
C.任何個人都只是有限理性的
D.勞動者的行為取決于他們所受到的壓力
E.企業(yè)和員工的利益是一致的

9.多項選擇題知識測試就是我們通常所說的考試，知識測試可以劃分為（）各種不同類型。

A.綜合知識測試
B.能力測試
C.專業(yè)知識測試
D.公文筐測試
E.外語測試

10.多項選擇題關于職業(yè)病的說法，正確的是（）。

A.職業(yè)倦怠是職業(yè)病的表現形式之一
B.工作壓力會導致職業(yè)病
C.職業(yè)病與勞動者在工作場所中大量接觸粉塵等有害因素密切相關
D.加強作業(yè)環(huán)境管理有助于預防職業(yè)病
E.預防職業(yè)病的途徑之一是要求員工嚴格遵守作業(yè)標準