單項(xiàng)選擇題以下哪種不屬于宴請(qǐng)的種類（）

A、工作餐
B、同學(xué)聚會(huì)
C、招待會(huì)
D、便宴


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是桌次排列的原則（）

A、居中為上
B、以左為上
C、以右為上
D、以遠(yuǎn)為上

2.單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)單位是上午九點(diǎn)上班，下午五點(diǎn)下班，請(qǐng)問以下哪個(gè)時(shí)間段不適合打電話？（）

A、早上九點(diǎn)到九點(diǎn)半
B、九點(diǎn)半到十點(diǎn)
C、十點(diǎn)到十一點(diǎn)
D、下午兩點(diǎn)到三點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題電話記錄中的5W1H不包括（）

A、Who誰(shuí)
B、Where地點(diǎn)
C、Hour時(shí)間
D、Why原因

4.單項(xiàng)選擇題凡是超過多長(zhǎng)時(shí)間的電話可以被稱之為長(zhǎng)電話（）

A、2分鐘
B、5分鐘
C、8分鐘
D、3分鐘

5.單項(xiàng)選擇題以下哪種行為不符合撥打電話的禮儀（）

A、選擇撥打的時(shí)間
B、上班前半個(gè)小時(shí)打電話
C、記清電話號(hào)碼
D、以問候開始

6.單項(xiàng)選擇題電話鈴響幾聲接聽電話最合適（）

A、一聽見響就接聽
B、四五聲
C、什么時(shí)候方便什么時(shí)候接
D、三聲以內(nèi)

7.單項(xiàng)選擇題以下哪種行為不能塑造一個(gè)良好的電話印象（）

A、吐字清晰
B、音量適度
C、講話大聲
D、用詞委婉

8.單項(xiàng)選擇題親密注視的范圍是以下哪個(gè)區(qū)域（）

A、身體以外
B、腰部以下
C、胸部以下
D、從臉到坐著的上半身

10.單項(xiàng)選擇題日韓兩國(guó)的人民在交流時(shí)，目光通常是（）

A、直視對(duì)方的眼睛周圍
B、盯著身體以外的地方
C、脖子處，例如男士打領(lǐng)帶結(jié)的部位，或是肩部
D、目光向下盯著地面