判斷題導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)特別重視旅游團(tuán)中的重點(diǎn)客人,講解時(shí)目光主要放在這些人身上。
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10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游小王接待一個(gè)來(lái)自美國(guó)的旅游團(tuán),次日清晨在飯店大堂集合,準(zhǔn)備前往景區(qū)游覽。清點(diǎn)人數(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)游客甲身體不舒服,游客乙外出拜訪(fǎng)朋友,二人都不隨團(tuán)游覽。隨后小王就帶領(lǐng)其他游客出發(fā)。結(jié)合案例分析正確的有()。
A.二位游客屬于自行脫團(tuán),導(dǎo)游小王的做法沒(méi)有不妥之處
B.游客因病不能參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),導(dǎo)游小王應(yīng)做出妥善安排,不能不聞不問(wèn)
C.對(duì)要求自由活動(dòng)的團(tuán)員,導(dǎo)游小王應(yīng)留下旅游者聯(lián)系方式,叮囑安全
D.對(duì)不會(huì)中文的外賓,導(dǎo)游小王應(yīng)留下便條,寫(xiě)明所住的賓館、要去的地方,方便客人往返
E.二位游客不隨團(tuán)游覽事出有因,未享受的綜合服務(wù)費(fèi)必須退還
最新試題
下列不是旅游者的精神性需要有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游,東瀕()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
世界上已有()多個(gè)國(guó)家制定了《旅游法》。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“壯麗壓長(zhǎng)淮,形勢(shì)絕東南”,說(shuō)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋?zhuān)_(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在各種感覺(jué)中,適應(yīng)作用最明顯的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江蘇歷史上的古人類(lèi)活動(dòng)可以追溯到()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題