判斷題在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游人員講解的快、慢，行進(jìn)中的緩、急應(yīng)適合旅游團(tuán)游客的情況，而不致使其疲勞過度。

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9.多項選擇題導(dǎo)游小王接待一個來自美國的旅游團(tuán)，次日清晨在飯店大堂集合，準(zhǔn)備前往景區(qū)游覽。清點人數(shù)時發(fā)現(xiàn)游客甲身體不舒服，游客乙外出拜訪朋友，二人都不隨團(tuán)游覽。隨后小王就帶領(lǐng)其他游客出發(fā)。結(jié)合案例分析正確的有（）。

A.二位游客屬于自行脫團(tuán)，導(dǎo)游小王的做法沒有不妥之處
B.游客因病不能參加團(tuán)隊活動，導(dǎo)游小王應(yīng)做出妥善安排，不能不聞不問
C.對要求自由活動的團(tuán)員，導(dǎo)游小王應(yīng)留下旅游者聯(lián)系方式，叮囑安全
D.對不會中文的外賓，導(dǎo)游小王應(yīng)留下便條，寫明所住的賓館、要去的地方，方便客人往返
E.二位游客不隨團(tuán)游覽事出有因，未享受的綜合服務(wù)費必須退還

10.多項選擇題對旅游者的違法行為，導(dǎo)游人員正確的處理方法有（）。

A.根據(jù)旅游者違法行為的性質(zhì)、危害程度，確定是否報有關(guān)部門處理
B.對明知故犯者要提出警告，報告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理
C.對情節(jié)嚴(yán)重者，交有關(guān)部門繩之以法
D.旅游者中有竊取國家機密和經(jīng)濟情報的，一旦發(fā)現(xiàn)立即報告司法機關(guān)E.對旅游者從事走私活動的要講清道理，指出錯誤，不必報告司法機關(guān)