A.根據(jù)旅游者違法行為的性質(zhì)、危害程度,確定是否報有關(guān)部門處理
B.對明知故犯者要提出警告,報告有關(guān)部門嚴肅處理
C.對情節(jié)嚴重者,交有關(guān)部門繩之以法
D.旅游者中有竊取國家機密和經(jīng)濟情報的,一旦發(fā)現(xiàn)立即報告司法機關(guān)E.對旅游者從事走私活動的要講清道理,指出錯誤,不必報告司法機關(guān)
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A.導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當向旅游者講解旅游地的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗
B.為了迎合少數(shù)旅游者的低級趣味,在講解、介紹中可以摻雜庸俗黃色的內(nèi)容
C.導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項目
D.導(dǎo)游人員遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或者變更接待計劃,不必報告旅行社
E.導(dǎo)游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動
A.當旅行結(jié)束時,全陪要提醒旅游者帶好自己的物品和證
B.征求旅游者對整個接待工作的意見和建議
C.做好聯(lián)絡(luò)工作
D.與司機結(jié)賬
E.致歡送詞,對客人給予的合作表示感謝并歡迎再次光臨
A.發(fā)現(xiàn)有泥石流跡象,應(yīng)立即觀察地形,向溝谷兩側(cè)山坡或高地轉(zhuǎn)移
B.不要躲在有滾石和大量堆積物的陡峭山坡下面
C.可以停留在低洼的地方
D.可以向上攀爬尋求躲避
E.聽到泥石流警報時,立即向主河流兩岸的高山地區(qū)安全地帶轉(zhuǎn)移
A.旅游意外保險是一種短期保險
B.旅游意外保險是一種中長期保險
C.旅游意外保險由旅行社強制購買
D.旅游意外保險保的是旅游者,而不是旅行社
E.保險期限從旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始,到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具為止
A.尊重旅游者
B.盡量滿足他們的所有要求
C.保持微笑服務(wù)
D.認真傾聽旅游者的意見、牢騷、不滿
E.講究語言技巧
A.神話傳說
B.民間故事
C.歷史事件
D.趣聞軼事
E.歷史人物
A.姓名
B.國籍
C.人數(shù)
D.性別
E.抵達本地的日期
A.艷麗的色彩
B.誘人的香味
C.多變的味型
D.美觀的形態(tài)
E.各具特色的器皿
A.提醒旅游者游覽時不要走散,要記住導(dǎo)游人員電話和旅行社名稱
B.每天要向旅游者通報一天的行程,講清上、下午的游覽景點以及午、晚餐的用餐地點和餐廳名稱
C.到景點后,要向旅游者介紹游覽線路,告知停車地點,強調(diào)開車時間
D.在景點講解時,要注意旅游者的動向,經(jīng)常清點人數(shù),出現(xiàn)人數(shù)不對時及時尋找
E.地陪在前面帶隊講解,全陪、領(lǐng)隊緊跟地陪
A.導(dǎo)游講解是導(dǎo)游人員的主要職責之一
B.導(dǎo)游講解涉及的知識領(lǐng)域有限
C.導(dǎo)游講解需要運用邏輯思維方法使內(nèi)容條理化
D.導(dǎo)游講解要用簡潔明快的口頭語言
E.導(dǎo)游講解是一種創(chuàng)造性的勞動
最新試題
“山水無綠不成景,風景無文沒有情”闡明了()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
明代小說家吳承恩,號射陽山人,是江蘇()
下列四組物品中,可以放入民航托運行李的一組為()
都江堰水利工程中用于灌溉的是()。
人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
下列不是旅游者的精神性需要有()。
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時的經(jīng)歷,這屬于()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費形式