A.尊重旅游者
B.盡量滿足他們的所有要求
C.保持微笑服務(wù)
D.認(rèn)真傾聽旅游者的意見、牢騷、不滿
E.講究語言技巧
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A.神話傳說
B.民間故事
C.歷史事件
D.趣聞軼事
E.歷史人物
A.姓名
B.國籍
C.人數(shù)
D.性別
E.抵達(dá)本地的日期
A.艷麗的色彩
B.誘人的香味
C.多變的味型
D.美觀的形態(tài)
E.各具特色的器皿
A.提醒旅游者游覽時不要走散,要記住導(dǎo)游人員電話和旅行社名稱
B.每天要向旅游者通報一天的行程,講清上、下午的游覽景點以及午、晚餐的用餐地點和餐廳名稱
C.到景點后,要向旅游者介紹游覽線路,告知停車地點,強(qiáng)調(diào)開車時間
D.在景點講解時,要注意旅游者的動向,經(jīng)常清點人數(shù),出現(xiàn)人數(shù)不對時及時尋找
E.地陪在前面帶隊講解,全陪、領(lǐng)隊緊跟地陪
A.導(dǎo)游講解是導(dǎo)游人員的主要職責(zé)之一
B.導(dǎo)游講解涉及的知識領(lǐng)域有限
C.導(dǎo)游講解需要運用邏輯思維方法使內(nèi)容條理化
D.導(dǎo)游講解要用簡潔明快的口頭語言
E.導(dǎo)游講解是一種創(chuàng)造性的勞動
A.舒適
B.時間
C.地點
D.色彩搭配
E.場合
A.行李是否已經(jīng)托運
B.是否結(jié)清飯店的賬目
C.妥善保管好個人的貴重物品
D.是否歸還房間鑰匙
E.是否有物品遺忘在客房內(nèi)
A.說笑話式開篇
B.猜謎式開篇
C.背景介紹式開篇
D.詩歌朗誦式開篇
E.故事講述式開篇
A.現(xiàn)場感強(qiáng)
B.緊密聯(lián)系景點
C.周密計劃
D.口語化
E.輔助內(nèi)容多
A.旅游者的護(hù)照
B.旅游者的簽證
C.旅游者的身份證
D.旅游者的機(jī)票
E.入境卡、海關(guān)申報卡
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蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
都江堰水利工程中用于灌溉的是()。
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
下列選項不屬于團(tuán)體全包價旅游優(yōu)點的是()
在各種感覺中,適應(yīng)作用最明顯的()
以下景點屬于秦淮風(fēng)光帶的有()
“山水無綠不成景,風(fēng)景無文沒有情”闡明了()
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
根據(jù)我國《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是()