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A.二位游客屬于自行脫團(tuán),導(dǎo)游小王的做法沒有不妥之處
B.游客因病不能參加團(tuán)隊活動,導(dǎo)游小王應(yīng)做出妥善安排,不能不聞不問
C.對要求自由活動的團(tuán)員,導(dǎo)游小王應(yīng)留下旅游者聯(lián)系方式,叮囑安全
D.對不會中文的外賓,導(dǎo)游小王應(yīng)留下便條,寫明所住的賓館、要去的地方,方便客人往返
E.二位游客不隨團(tuán)游覽事出有因,未享受的綜合服務(wù)費必須退還
A.根據(jù)旅游者違法行為的性質(zhì)、危害程度,確定是否報有關(guān)部門處理
B.對明知故犯者要提出警告,報告有關(guān)部門嚴(yán)肅處理
C.對情節(jié)嚴(yán)重者,交有關(guān)部門繩之以法
D.旅游者中有竊取國家機密和經(jīng)濟(jì)情報的,一旦發(fā)現(xiàn)立即報告司法機關(guān)E.對旅游者從事走私活動的要講清道理,指出錯誤,不必報告司法機關(guān)
A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗
B.為了迎合少數(shù)旅游者的低級趣味,在講解、介紹中可以摻雜庸俗黃色的內(nèi)容
C.導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項目
D.導(dǎo)游人員遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或者變更接待計劃,不必報告旅行社
E.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動
A.當(dāng)旅行結(jié)束時,全陪要提醒旅游者帶好自己的物品和證
B.征求旅游者對整個接待工作的意見和建議
C.做好聯(lián)絡(luò)工作
D.與司機結(jié)賬
E.致歡送詞,對客人給予的合作表示感謝并歡迎再次光臨
最新試題
不屬于智慧旅游的是()
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點的是()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
在各種感覺中,適應(yīng)作用最明顯的()
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
下列四組物品中,可以放入民航托運行李的一組為()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費形式
江蘇在長江、淮河下游,東瀕()
江蘇歷史上的古人類活動可以追溯到()