A、客戶
B、產(chǎn)品
C、價(jià)格
D、地點(diǎn)
E、關(guān)系
F、促銷
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A.政治
B.經(jīng)濟(jì)
C.社會(huì)
D.技術(shù)
A、目標(biāo)客戶
B、商業(yè)機(jī)會(huì)
C、宏觀環(huán)境
D、階段規(guī)劃
A、具備客觀的數(shù)據(jù)分析
B、讓技術(shù)外行也能讀懂
C、注重排版與寫作風(fēng)格
D、具備創(chuàng)新的商業(yè)模式
A、沒有必要進(jìn)行任何工作
B、跟蹤回訪調(diào)查解決結(jié)果
C、了解顧客的真實(shí)用意
D、總結(jié)案例進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)
A、產(chǎn)品技術(shù)的投訴
B、服務(wù)質(zhì)量的投訴
C、產(chǎn)品質(zhì)量的投訴
D、服務(wù)態(tài)度的投訴
A、售前
B、售中
C、售后
A、服飾
B、發(fā)型
C、聲音（語氣、態(tài)度）
D、配飾
A、提高客戶的品牌忠誠度
B、是銷售再銷售的有利保障
C、有利于口碑的宣傳
D、有利于品牌推廣
最新試題
要明確創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的撰寫目的與對象，針對他們的關(guān)注重點(diǎn)撰寫。（）
在產(chǎn)業(yè)生命周期的萌芽浮現(xiàn)期和成長早期技術(shù)發(fā)展的空間大，成長空間大。（）
創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在于微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，是由改變形成的、競爭者不積極利用的、能使產(chǎn)品差異化成功的、存在市場需求的一個(gè)有利的情景結(jié)構(gòu)，稱為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)，也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)洞。（）
商業(yè)模式重構(gòu)的包含：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)幾方面。（）
企業(yè)財(cái)務(wù)管理要在控制風(fēng)險(xiǎn)的條件下追求投資報(bào)酬。（）
創(chuàng)業(yè)要成功，就要完全地創(chuàng)新，不能模仿復(fù)制過去的做法。（）
建立期是成立實(shí)體企業(yè)與成立法律企業(yè)并投資建立運(yùn)營系統(tǒng)的階段。（）
企業(yè)里的獨(dú)家技術(shù)，獨(dú)門秘方，獨(dú)特商業(yè)模式，獨(dú)家產(chǎn)品知識都屬于創(chuàng)新異質(zhì)知識。（）
創(chuàng)業(yè)一方面是一個(gè)整合資源創(chuàng)造價(jià)值的做蛋糕活動(dòng)，另一方面也是一個(gè)分享價(jià)值的分蛋糕的活動(dòng)。（）
企業(yè)環(huán)境中因素的改變會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生機(jī)會(huì)或威脅，若企業(yè)領(lǐng)先回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的機(jī)會(huì)；若企業(yè)忽視與落后回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的威脅。（）