A、目標(biāo)客戶
B、商業(yè)機會
C、宏觀環(huán)境
D、階段規(guī)劃
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A、具備客觀的數(shù)據(jù)分析
B、讓技術(shù)外行也能讀懂
C、注重排版與寫作風(fēng)格
D、具備創(chuàng)新的商業(yè)模式
A、沒有必要進行任何工作
B、跟蹤回訪調(diào)查解決結(jié)果
C、了解顧客的真實用意
D、總結(jié)案例進行服務(wù)改進
A、產(chǎn)品技術(shù)的投訴
B、服務(wù)質(zhì)量的投訴
C、產(chǎn)品質(zhì)量的投訴
D、服務(wù)態(tài)度的投訴
A、售前
B、售中
C、售后
A、服飾
B、發(fā)型
C、聲音（語氣、態(tài)度）
D、配飾
A、提高客戶的品牌忠誠度
B、是銷售再銷售的有利保障
C、有利于口碑的宣傳
D、有利于品牌推廣
A、降低商品的售價
B、提升商品的售價
C、提高商品附加值（如售后保障、客戶服務(wù)等）
D、改進產(chǎn)品技術(shù)，以更大力度滿足消費者需求
A、企業(yè)自身的覺悟
B、產(chǎn)品質(zhì)量的下降
C、突破現(xiàn)階段瓶頸
D、行業(yè)內(nèi)競爭的加劇
A、公司背景
B、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
C、食物的品質(zhì)
D、獨特的商業(yè)模式
最新試題
范圍經(jīng)濟是指范圍愈大則成本愈低。（）
商業(yè)模式重構(gòu)的包含：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)幾方面。（）
隨著新企業(yè)作業(yè)量與人員數(shù)量增加，要進行組織結(jié)構(gòu)的水平和垂直分化，包含職能分工與增加組織層級。（）
要明確創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫目的與對象，針對他們的關(guān)注重點撰寫。（）
中小企業(yè)的經(jīng)營范圍在水平維度上應(yīng)保持在多元化的水平，以分散經(jīng)營風(fēng)險，保持競爭優(yōu)勢。（）
從經(jīng)濟學(xué)的供給需求圖上看，產(chǎn)品差異化成功，就是通過創(chuàng)造更高產(chǎn)品性價比，在一個細分市場激發(fā)出需求，獲取壟斷利潤。（）
企業(yè)財務(wù)條件限制了其可行戰(zhàn)略的范圍。（）
當(dāng)一個策略方案執(zhí)行了以后，發(fā)現(xiàn)環(huán)境的改變不如原先假設(shè)的，朝向不利于我們的方向，此時要堅持原來的策略方向繼續(xù)執(zhí)行下去，一直到成功。（）
創(chuàng)業(yè)過程可以劃分出不同階段，它們是新企業(yè)誕生的組織生命周期階段。（）
創(chuàng)業(yè)者要識別出利益相關(guān)者的利益所在，尋找共同利益。（）