A.鼓勵(lì)并要求員工在加油過程中積極進(jìn)行促銷宣傳,培訓(xùn)使用統(tǒng)一規(guī)范的口頭促銷用語
B.及時(shí)撤換過期的促銷宣傳品
C.將常規(guī)陳列改為促銷陳列
D.隨時(shí)檢查庫存,合理補(bǔ)貨
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A.阻火波紋板
B.防雨帽
C.外殼
D.呼吸閥瓣
A.單品
B.小類
C.中類
D.大類
A.蒸發(fā)性
B.腐蝕性
C.氧化安定性
D.低溫流動(dòng)性
A.數(shù)控制置CNC
B.可編程邏輯控制器PLC
C.控制系統(tǒng)
D.流量計(jì)
A.15
B.30
C.45
D.60
A.停止退貨
B.先退貨,再讓顧客補(bǔ)齊原購物小票或發(fā)票
C.只對金額小于5元的商品進(jìn)行退貨
D.拒絕退貨,但可換貨
A.食品生產(chǎn)許可證
B.食品流通許可證
C.餐飲服務(wù)許可證
D.食品經(jīng)營許可證
A.因商品發(fā)霉、變質(zhì)等非直接人為原因造成的損耗
B.臨期、過期等商品未及時(shí)處理
C.商品調(diào)撥時(shí)誤計(jì)或誤送給其它門店
D.入庫數(shù)量發(fā)生錯(cuò)誤
A.創(chuàng)造客戶價(jià)值
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.滿足顧客需求
D.完成交易
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時(shí),如果油高比對差值超出(),須報(bào)告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。