A.停止退貨
B.先退貨,再讓顧客補齊原購物小票或發(fā)票
C.只對金額小于5元的商品進行退貨
D.拒絕退貨,但可換貨
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A.食品生產許可證
B.食品流通許可證
C.餐飲服務許可證
D.食品經營許可證
A.因商品發(fā)霉、變質等非直接人為原因造成的損耗
B.臨期、過期等商品未及時處理
C.商品調撥時誤計或誤送給其它門店
D.入庫數量發(fā)生錯誤
A.創(chuàng)造客戶價值
B.提供優(yōu)質服務
C.滿足顧客需求
D.完成交易
A.3
B.4
C.5
D.6
A.壁柜
B.中島柜
C.促銷島柜
D.帶鎖的箱柜中
A.自始至終
B.有時
C.測量中
D.測量后
A.盤虧1個
B.盤盈1個
C.盤盈2元
D.盤盈5個
A.損耗率是指商品的損失占銷售成本的比例
B.損耗率反映的是商品含稅進貨損失
C.損耗率是相對于商品售價而言的
D.損耗率統(tǒng)計的是全口徑品類商品
A.油站停業(yè)型調撥
B.促銷型調撥
C.商品滯銷積壓調撥
D.進貨方式補充型調撥
A.整體防爆
B.滲漏
C.接地
D.噪音
最新試題
站經理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(PON+MON)/2不小于()。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調查分析能力,對檔案進行專人管理。
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
調查問卷中的()也稱為開放式問題。
下面()不可以稱為封閉式問題。
加油站的等級是根據加油站的()來劃分的。
調節(jié)服務的能見度,增強顧客對服務的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。