單項選擇題銷售研究人員發(fā)現(xiàn)，當顧客詢問沒有標明價格的面包時，如果開始時要價很高，并且在顧客回應之前告訴他們這個價格里面還包含著一份禮物，此時會有更多的人購買面包。之后把這個發(fā)現(xiàn)推廣下去，果然，促銷效果很不錯。銷售人員其實運用的是增加他人順從的技巧，這種方法叫做（）

A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧


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1.單項選擇題在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為（）

A.順從
B.服從
C.從眾
D.沖突

2.單項選擇題下列團體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）

A.不得背叛同伙
B.不要太冒尖、太高產(chǎn)
C.企業(yè)的規(guī)則條例
D.不要偷懶

3.單項選擇題團體極化是指人們在團體中進行決策較個人決策（）的現(xiàn)象

A.積極性更高
B.積極性更高或更低
C.冒險性更高或更低
D.冒險性更高

4.單項選擇題團體極化是指（）

A.團體決策成員分成兩派
B.領導個人意見決定其他成員意見
C.團體壓制成員個體意見
D.團體決策更傾向于冒險或保守

5.單項選擇題在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）傳播

A.鏈狀
B.簇式
C.環(huán)狀
D.交錯

6.單項選擇題下列關于凝聚力和團體績效之間關系的說法中，錯誤的是（）

A.凝聚力和團體績效之間不是簡單的直線關系
B.凝聚力越高，團體績效則越好
C.凝聚力和團體績效之間存在循環(huán)依存的關系
D.凝聚力和團體績效之間的關系受團體績效規(guī)范的影響

7.單項選擇題下列人群中，可以被稱為團體的是（）

A.球場中的球迷
B.某公司人力資源部門的員工
C.飛機上的乘客
D.商店里的顧客

8.單項選擇題關于社會懈怠的說法，錯誤的是（）

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低
B.社會懈怠可以傳染
C.社會懈怠與團體規(guī)模無關
D.社會懈怠受責任分散的影響

10.單項選擇題在下列群體中可以被稱為團體的是（）

A.公交上的乘客
B.某足球隊的隊員
C.某籃球賽場上球迷
D.商場里的顧客