單項選擇題有創(chuàng)業(yè)志向的大學(xué)生，應(yīng)將創(chuàng)業(yè)志向與實際學(xué)習(xí)目標結(jié)合起來，不斷提升自我，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)才能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。這一說法，你認為：（）

A.正確
B.錯誤


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2.單項選擇題工作中，當同事哭泣時，下列做法中合理的是：（）

A.表示你的關(guān)切及協(xié)助的意愿，但不要阻止他哭泣，因為哭泣可能是緩解情緒的好方法
B.給他一些時間來恢復(fù)平靜，不要急著化解或施予壓力
C.問他哭泣的原因，如果他拒絕回答，也不必強求；若他說出不滿或委屈，只要傾聽、表示同情即可，千萬不要貿(mào)然下斷語或憑自喜惡提供解決的方法
D.以上說法都正確

4.單項選擇題以下哪一項不屬于企業(yè)中層管理者的角色核心：（）

A.企業(yè)的內(nèi)部教練
B.最高執(zhí)行目標的設(shè)定者
C.下屬的執(zhí)行標桿
D.企業(yè)制度與文化的宣傳者

5.單項選擇題有效的執(zhí)行目標的特征不包括：（）

A.遠超出團隊生產(chǎn)能力
B.可執(zhí)行
C.激勵人心
D.具體明確

8.單項選擇題男士商務(wù)著裝中，雙排扣西服應(yīng)：（）

A.所有扣子都扣好
B.只扣上面一顆扣子
C.扣上面兩顆扣子
D.扣中間一顆扣子

9.單項選擇題一個人接聽撥打電話的溝通技巧是否高明，常常會影響到他是否能順利達成本次溝通的目標，甚至也會直接影響到企業(yè)、公司的對外形象。通常情況下，在接聽電話時，我們應(yīng)該注意：（）

A.在接聽電話時，較理想的是，電話鈴響完第二次時，取下聽筒開始通話，電
話鈴響時間不宜過短和過長
B.如果第一聲優(yōu)美動聽，會令打或接電話的對方感到身心愉快，從而放心地講話，故電話中的第一聲印象十分重要，切莫忽視
C.通常是打電話一方先放電話，但對于職員來說，如果對方是領(lǐng)導(dǎo)或顧客，就應(yīng)讓對方先放電話，待對方說完“再見！”后，等待2-3秒鐘才輕輕掛斷電話
D.以上說法都正確