A.正確
B.錯(cuò)誤
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A.表示你的關(guān)切及協(xié)助的意愿,但不要阻止他哭泣,因?yàn)榭奁赡苁蔷徑馇榫w的好方法
B.給他一些時(shí)間來(lái)恢復(fù)平靜,不要急著化解或施予壓力
C.問(wèn)他哭泣的原因,如果他拒絕回答,也不必強(qiáng)求;若他說(shuō)出不滿或委屈,只要傾聽、表示同情即可,千萬(wàn)不要貿(mào)然下斷語(yǔ)或憑自喜惡提供解決的方法
D.以上說(shuō)法都正確
A.正確
B.錯(cuò)誤
A.企業(yè)的內(nèi)部教練
B.最高執(zhí)行目標(biāo)的設(shè)定者
C.下屬的執(zhí)行標(biāo)桿
D.企業(yè)制度與文化的宣傳者
A.遠(yuǎn)超出團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)能力
B.可執(zhí)行
C.激勵(lì)人心
D.具體明確
A.正確
B.錯(cuò)誤
哪些行動(dòng)是做好助理(Assistant)工作必不可少的:()
①主動(dòng)出擊,及時(shí)反饋信息
②熟悉工作程序,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位
③靈活處事,善于溝通協(xié)調(diào)
④勤奮踏實(shí),熱情而富有耐心
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.所有扣子都扣好
B.只扣上面一顆扣子
C.扣上面兩顆扣子
D.扣中間一顆扣子
A.在接聽電話時(shí),較理想的是,電話鈴響完第二次時(shí),取下聽筒開始通話,電
話鈴響時(shí)間不宜過(guò)短和過(guò)長(zhǎng)
B.如果第一聲優(yōu)美動(dòng)聽,會(huì)令打或接電話的對(duì)方感到身心愉快,從而放心地講話,故電話中的第一聲印象十分重要,切莫忽視
C.通常是打電話一方先放電話,但對(duì)于職員來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)或顧客,就應(yīng)讓對(duì)方先放電話,待對(duì)方說(shuō)完“再見!”后,等待2-3秒鐘才輕輕掛斷電話
D.以上說(shuō)法都正確
A.正確
B.錯(cuò)誤
一線執(zhí)行者的職責(zé)和心態(tài)應(yīng)該包括哪些:()
(1)善于并樂(lè)于把事情弄明白,不盲目執(zhí)行任務(wù)
(2)流程意識(shí),遵守規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)
(3)細(xì)節(jié)意識(shí)
(4)主動(dòng)且忠誠(chéng)于組織
A.(1)(2)
B.(3)(4)
C.(2)(3)(4)
D.(1)(2)(3)(4)
最新試題
以下屬于合理規(guī)避就業(yè)陷阱正確做法的有()。
制作簡(jiǎn)歷前要進(jìn)行思考,做到知己知彼。
面試的特點(diǎn)中,具有“問(wèn)”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色,屬于面試的()特點(diǎn)。
《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》將職業(yè)分為()類。
下列哪些屬于就業(yè)途徑?()
開始嘗試一些自己感興趣的職業(yè)活動(dòng),對(duì)自我能力及職業(yè)進(jìn)行探索屬于()
分階段面試分為()。
簡(jiǎn)歷就是用來(lái)填寫個(gè)人信息,不必太過(guò)花心思去做。
心理矛盾也可以理解為心理沖突,它是指兩種或兩種以上不同方向的動(dòng)機(jī)、欲望、目標(biāo)和反應(yīng)同時(shí)出現(xiàn),由于莫衷一是而引起的緊張心態(tài)。
通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃可以實(shí)現(xiàn)自我定位,從而取得人生新的發(fā)展機(jī)會(huì)。