在小組活動的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)心別人聽不懂，越來越著急，針對這一情況，小徐最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了街道辦事處的社區(qū)綜合服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，為街道社區(qū)的20戶困難家庭開展生活幫扶、資源銜接、心理疏導(dǎo)、社區(qū)參與等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的服務(wù)涉及的社會工作領(lǐng)域有（）。

社會工作者在某社區(qū)入戶探訪時發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人較多，且部分高齡老人日常生活存在困難，又不愿求人。根據(jù)社會工作倫理原則，社會工作者適宜開展的工作有（）。

滿意度調(diào)查問卷通常用來測量利益相關(guān)方對社會工作者所提供服務(wù)的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施。對于滿意度調(diào)查問卷的說法，正確的是（）。

某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性，由院長牽頭召集機(jī)構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊(duì)，定期召開研討會，組織外出調(diào)研學(xué)習(xí)。制定工作方案，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)類型是（）。

街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）在社區(qū)治理體系中發(fā)揮的是（）。

社會工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會，就社區(qū)空地改造為小花園的計(jì)劃證求居民意見，有居民認(rèn)為建小花園可能會“中看不中用”。此時。老劉采取“進(jìn)一步說明"的技巧主持會議，其最適宜的表述是（）。

下列問題和答案中，符合調(diào)查問卷設(shè)計(jì)要求的有（）。

社會工作者小喬在某中學(xué)為老師開設(shè)性別平等教育小組。小香在一次小組活動結(jié)束后撰寫小組記錄，回顧和梳理組員的表現(xiàn)：組員沉默、觀望者較多，有的組員經(jīng)常詢問在小組中應(yīng)該做什么；組員之間比較客氣禮貌，相互之間討論較少，此時，該小組最有可能處于（）。

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)接到邀請開展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，社會工作者小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學(xué)校，社會衛(wèi)生服務(wù)中心，未成年人保護(hù)工作站等多個組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來看，小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所開展的工作屬于（）。