判斷題個別游客要求單獨用餐,導(dǎo)游人員應(yīng)提前講清餐費自理,原餐費不退。
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下列旅游團需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。
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某外賓團游客因母親生病,要求提前離開旅游團,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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晚上無活動安排,游客提出自由活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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外賓團游客購買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團按照計劃住三星級飯店,但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅持要更換飯店,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某旅游團一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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旅游團抵達后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某旅游團一名游客因中途離團提出延長住店時間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某外賓團游客對中國文化非常感興趣,邀請導(dǎo)游員幫助選購字畫,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題