判斷題游客乘火車時,進站驗票應保證游客,車票必須與本人身份證相符。
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某旅游團部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后,希望休息一陣,推遲用晚餐的時間,導游員應該()。
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游客因心臟病住院治療需要延長游期,導游員應該()。
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某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品,要求退貨,請求導游員協(xié)助,導游員應該()。
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當游客要求導游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時,導游員應婉拒的是()。
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上海來湘旅游團一名游客聽說火宮殿的美食很出名,對導游員說想自費去品嘗,導游員應()該。
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下列親友()要求隨團活動的,導游員應該婉拒。
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游客要求探視多年未見的本地親友,導游員應該()。
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某旅游團一名游客住進事先預定的飯店后,在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂,游客要求更換房間,導游員應該()。
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某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團,導游員應該()。
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游客提出自費觀賞文娛活動,導游員應該()。
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