A.市場(chǎng)規(guī)模
B.競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力
C.政府法令規(guī)定
D.滿足消費(fèi)者需求的能力

A.無(wú)法了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與態(tài)勢(shì)
B.未考慮事業(yè)單位間的聯(lián)動(dòng)性
C.以平均分?jǐn)?shù)計(jì)算因素維度的指標(biāo)分?jǐn)?shù)，而忽略因素結(jié)構(gòu)的差異性
D.著重于個(gè)別事業(yè)單位的分析

A.以“市場(chǎng)吸引力”與“業(yè)務(wù)實(shí)力”分析事業(yè)投資組合
B.考慮的因素維度比BCG 矩陣簡(jiǎn)單
C.所考慮的因素，不必因產(chǎn)業(yè)的不同而有所不同
D.只能做投資組合現(xiàn)狀的檢討，不能做預(yù)測(cè)

A.問(wèn)題事業(yè)
B.瘦狗事業(yè)
C.明星事業(yè)
D.金牛事業(yè)

A.問(wèn)題（Question Mark）事業(yè)
B.明星（Star）事業(yè)
C.金牛（Cash Cow）事業(yè)
D.瘦狗（Dog）事業(yè)

A.必須先有內(nèi)外部環(huán)境分析，才能設(shè)定公司使命
B.必須先設(shè)定公司策略，才能設(shè)定公司目標(biāo)
C.公司使命，是公司策略規(guī)劃的起點(diǎn)
D.必須先有策略方向，才能設(shè)定使命

A.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
B.外部營(yíng)銷(xiāo)
C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.整合營(yíng)銷(xiāo)

A.利用多元、個(gè)人的溝通方式和顧客發(fā)展長(zhǎng)期的互惠網(wǎng)絡(luò)
B.強(qiáng)調(diào)將產(chǎn)品通過(guò)各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)力銷(xiāo)售出去
C.涉及維護(hù)良好的顧客與伙伴關(guān)系管理
D.企業(yè)可通過(guò)原有顧客的關(guān)系管理，而節(jié)省顧客開(kāi)發(fā)的費(fèi)用

A.目的是為了批評(píng)“營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向”觀念
B.強(qiáng)調(diào)企業(yè)除應(yīng)重視顧客需求外，還需重視員工、消費(fèi)大眾與競(jìng)爭(zhēng)者等信息
C.希望通過(guò)跨部門(mén)協(xié)調(diào)，使全體員工投入企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新與提升顧客服務(wù)的能力
D.是1990年以后所盛行的概念

A.人力資源
B.財(cái)務(wù)
C.信息
D.營(yíng)銷(xiāo)