單項(xiàng)選擇題《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定,在出售公房時(shí),售房單位按照一定比例從售房款中提取專項(xiàng)維修資金,高層住宅不低于售房款的()。

A.30%
B.10%
C.20%
D.40%


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1.單項(xiàng)選擇題適用于大型的綜合型、經(jīng)營(yíng)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理項(xiàng)目承接方式是()。

A.合資合作型管理方式
B.全方位服務(wù)型管理方式
C.階段服務(wù)型管理方式
D.顧問服務(wù)型管理方式

2.多項(xiàng)選擇題在早期介入和前期物業(yè)管理階段,要求提供相應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的主要招標(biāo)內(nèi)容有()。

A.對(duì)業(yè)主人住、裝修實(shí)施管理和服務(wù)
B.提出投標(biāo)物業(yè)的其他管理建議
C.對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項(xiàng)維修資金的使用和管理
D.參與物業(yè)的竣工驗(yàn)收,并提出相應(yīng)整改意見
E.建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),制訂物業(yè)管理方案

3.多項(xiàng)選擇題在物業(yè)可行性研究階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入的主要工作內(nèi)容是()。

A.設(shè)計(jì)與客戶目標(biāo)相一致并具備合理性能價(jià)格比的物業(yè)管理框架性方案
B.根據(jù)規(guī)劃和配套確定物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容
C.根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式
E.就物業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性提出建議

4.單項(xiàng)選擇題影響企業(yè)薪酬政策的微觀因素是()。

A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略
B.國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況
C.當(dāng)?shù)厣钪笖?shù)
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況

5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)入住期收集的物業(yè)管理檔案中,屬于權(quán)屬資料的是()。

A.房屋產(chǎn)權(quán)證
B.購(gòu)房合同原件
C.戶口本復(fù)印件
D.業(yè)主有效證件復(fù)印件

6.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的培訓(xùn)方法中,()主要適用于操作性較強(qiáng)崗位的員工培訓(xùn)。

A.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法
B.師徒式培訓(xùn)法
C.課堂教學(xué)法
D.網(wǎng)絡(luò)課件培訓(xùn)法

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)房屋完損等級(jí)分類,下列屬于基本完好房屋特征的是()。

A.結(jié)構(gòu)基本完好,少量構(gòu)部件有輕微損壞,裝修基本完好
B.結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好,裝修和設(shè)備完好、完整
C.結(jié)構(gòu)一般性損壞,裝修局部有破損,但不影響居住安全和正常使用
D.結(jié)構(gòu)基本完好,雖個(gè)別分項(xiàng)有輕微損壞,一般經(jīng)過小修就能修復(fù)好

9.單項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理招標(biāo)的類型中,將物業(yè)管理招標(biāo)分為住宅項(xiàng)目招標(biāo)和非住宅項(xiàng)目招標(biāo)的依據(jù)是()。

A.物業(yè)管理項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容
B.物業(yè)類型
C.物業(yè)管理招標(biāo)主體
D.物業(yè)管理服務(wù)方式

10.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需考慮的因素不包括()。

A.個(gè)人績(jī)效
B.市場(chǎng)的變化情況
C.職位等級(jí)
D.個(gè)人的技能和資歷

最新試題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無(wú)償修復(fù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)管理早期介入對(duì)于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

題型:?jiǎn)柎痤}

作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建議,方便今后的物業(yè)管理服務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求?3.針對(duì)上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動(dòng)?

題型:?jiǎn)柎痤}

在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時(shí),應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是()。

題型:多項(xiàng)選擇題