多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是()。

A.以盈利為主要目的
B.資產(chǎn)屬全體業(yè)主所有
C.獨(dú)立的企業(yè)法人
D.具有一定的公共管理性質(zhì)的職能
E.屬于服務(wù)性企業(yè)


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1.多項(xiàng)選擇題鼠害防治的主要方法有()。

A.挖巢法
B.環(huán)境治理
C.器械滅鼠
D.化學(xué)滅鼠
E.生物滅鼠

2.多項(xiàng)選擇題自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件包括()。

A.擁有與招標(biāo)項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理人員
B.必須經(jīng)相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門批準(zhǔn)、授權(quán)
C.具有編制招標(biāo)文件的能力
D.具備雄厚的資源、資金
E.具有組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)及定標(biāo)的能力

3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

A.市級(jí)以上人民政府建設(shè)主管部門
B.國務(wù)院建設(shè)主管部門
C.省人民政府房地產(chǎn)主管部門
D.國務(wù)院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是()。

A.將全部早期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料,整理后歸人物業(yè)管理檔案
B.就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見或建議
C.記錄物業(yè)項(xiàng)目的隱蔽工程
D.擬定物業(yè)管理的公共管理制度

6.單項(xiàng)選擇題在投標(biāo)過程中,投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有()。

A.不平衡報(bào)價(jià)法和多方案報(bào)價(jià)法法
B.多方案報(bào)價(jià)法和保本報(bào)價(jià)法
C.增加建議方案法和無利潤競(jìng)標(biāo)法
D.突然降價(jià)法和保本報(bào)價(jià)法

7.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。

A.職位分析
B.薪酬定位
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)主要是()。

A.調(diào)整員工收入,防止企業(yè)人員流動(dòng)頻繁
B.控制企業(yè)主營業(yè)主成本
C.使員工安心本職工作,并保持較高的工作業(yè)績和工作動(dòng)力
D.努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)
E.吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍

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你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強(qiáng)公共安全防范服務(wù),并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

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產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些?

題型:問答題

××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時(shí),應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?

題型:問答題

下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)?

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物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在前期物業(yè)管理期間,會(huì)存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任?

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某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求?3.針對(duì)上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

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王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設(shè)備?說明理由(7)(2)王某是否應(yīng)承擔(dān)李某的全部損失?說明理由

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本案例中,物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確?為什么?如果不對(duì),物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問題?

題型:問答題