小梅是一名3歲女童，父母均無穩(wěn)定工作，靠在夜市賣燒烤賺錢，回家很晚，且沒有固定的時(shí)間。因?yàn)槟赣H生意繁忙，小梅三個(gè)月就斷了奶，平時(shí)和母親溝通時(shí)間較少。小梅主要是由奶奶帶大的。和其他孩子相比，小梅不合群，而且不愛吃飯，睡覺沒有規(guī)律，經(jīng)常哭鬧。
【問題】
1.兒童社會(huì)工作具有什么特點(diǎn)?
2.請你以兒童社會(huì)工作者的身份，運(yùn)用兒童社會(huì)工作的理論簡要分析小梅面臨的問題，并提出社會(huì)工作者介入的策略。

王女士，27歲，機(jī)關(guān)職員。有一天社會(huì)工作者小李收到王女士寄來的一封信，內(nèi)容摘錄如下：“我一直希望我的婚姻和諧美滿，渴望自己的生活過得充實(shí)。哪知期望越高，失望越大，婚后才發(fā)現(xiàn)他竟是一個(gè)大男子主義的人。家庭生活中，無論何事都得由他說了算。而且不管對(duì)與錯(cuò)，他從不考慮我的意愿，為此我們爭吵過，打鬧過，但他依舊我行我素。雖然半年前我提出離婚，并搬到了單位住，但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是結(jié)束這獨(dú)自苦悶、憂慮的婚姻生活?還是……我該怎么辦呢?”
【問題】
請根據(jù)上述情況為王女士設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。

某社區(qū)內(nèi)的居民樓共有二十四層，是由三家單位聯(lián)合修建的，由另一家物業(yè)公司管理。居民向社會(huì)工作者反映，自五一開始，樓里的兩部電梯就都?jí)牧?，曾向物業(yè)公司投訴，所得到的答復(fù)是產(chǎn)權(quán)單位告知無維修經(jīng)費(fèi)，致使電梯停運(yùn)到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)多月了，仍未恢復(fù)運(yùn)營。這嚴(yán)重影響了樓內(nèi)居民的正常生活，尤其是高層的老人們。
【問題】
1.本案例說明了社區(qū)社會(huì)工作的什么特點(diǎn)?
2.社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)是什么?

某城市的一個(gè)城郊社區(qū)，聚集了大量的外來人口和拆遷戶居民。社區(qū)中有個(gè)特殊的群體一一外來媳婦，袁莉就是其中的一員。3年前，經(jīng)人介紹，袁莉認(rèn)識(shí)了該社區(qū)的男子劉某，隨后兩人結(jié)婚。袁莉原本以為嫁到這邊來，生活應(yīng)該還不錯(cuò)，可是，幾年過去，生活沒有任何變化，房子依舊是租的，丈夫收入仍然很低，工作又不穩(wěn)定，還時(shí)不時(shí)和別人打牌賭博。袁莉自己在一家紡織廠打工，由于是夜間工作，沒法帶孩子。一天，袁莉?qū)嵲谑懿涣诉@里的生活了，便丟下孩子，收拾衣服回到了娘家。對(duì)于妻子的行為，丈夫很生氣，結(jié)果夫妻倆打了起來。袁莉曾想到離婚，但為了孩子，她只能強(qiáng)忍。目前，袁莉感到非常無助和痛苦。
【問題】
假定你是該社區(qū)的社會(huì)工作者，請針對(duì)袁莉的問題和需求，設(shè)計(jì)一份社會(huì)工作服務(wù)方案。

錢玉斌今年19歲，右耳先天性耳聾。他的思想非常豐富，但不信任別人，有時(shí)想法和做法非常偏激。在殘疾人學(xué)校因?yàn)橛斜I竊行為而被學(xué)校開除。錢玉斌父母的關(guān)系也不是很和諧，父親在一家維修廠工作，馬上就要到退休年齡;母親已經(jīng)退休在家，較疼愛兒子。父母在兒子的教育問題上分歧較大，父親從來不愿聽取和采納母親的建議，家庭氛圍對(duì)錢玉斌的成長造成較大影響。社會(huì)工作者針對(duì)錢玉斌的情緒狀況開展了個(gè)案服務(wù)。兩個(gè)月后因服務(wù)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)，即將結(jié)案時(shí)，錢玉斌的情況曾一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料，在結(jié)案后，錢玉斌在家里試圖自殺，后來被鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn)。錢玉斌后來解釋說，試圖自殺的理由是為了表達(dá)他內(nèi)心對(duì)父親的不滿，想制造一些事端嚇唬和對(duì)抗一下父親。
【問題】
1.本案例中社會(huì)工作者對(duì)錢玉斌提供服務(wù)的總目標(biāo)和具體目標(biāo)分別是什么?
2.社會(huì)工作者可以采取什么模式介入?

韓斌是漢光高中的高一學(xué)生，母親在他3歲的時(shí)候去世。韓斌的父親是某小學(xué)的班主任老師，每天早出晚歸。由于父親忙于工作，家中無人照顧，韓斌讀初中時(shí)一直住校。到了高中階段，父親要求韓斌經(jīng)常回家分擔(dān)家務(wù)，韓斌在學(xué)校和家庭之間來回奔波，導(dǎo)致他無暇顧及學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)成績下滑較為嚴(yán)重。為了提高成績，他努力學(xué)習(xí)，但依然表現(xiàn)平平，為此他心理壓力很大。再加上家庭經(jīng)濟(jì)收入情況欠佳，與同學(xué)交往的時(shí)候，韓斌愈到非常自卑。
【問題】
假如你是一名學(xué)校社會(huì)工作者，被安排接手該案例。請按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式分析案例中的問題，并提供問題分析的理論依據(jù)。

楊欣偉小的時(shí)候他父親因?yàn)榉缸锱刑幩佬?，剩下年幼的他和母親相依為命。母親在某書店做管理員，收入很微薄，為了維持家用，母親在工作之余去做家政，非常辛苦，忙碌的母親沒有時(shí)間來關(guān)心和照顧楊欣偉。楊欣偉經(jīng)常與社區(qū)的幾個(gè)不良青年混在一起，還曾因?yàn)楸I竊而被判入獄。出獄后的楊欣偉不去找工作，整天惹是生非，慢慢竟染上了毒癮，妻子得知后非常氣憤，為了幫助楊欣偉戒毒，妻子以身試毒卻同他一樣無法自拔，為籌毒資兩人走上了盜竊之路，妻子被判入獄一年。
現(xiàn)在楊欣偉與母親還有他兩歲的女兒住在一個(gè)即將拆遷的小區(qū)中，三個(gè)人擠在一問很小的閣樓里，依靠母親微薄的退休金艱難地生活。看著年幼的女兒和辛苦了一輩子的母親，想到在獄中的妻子，楊欣偉意識(shí)到自己不能再這樣頹廢下去了，決定痛改前非，重新開始新的生活。他在家里自己實(shí)行戒毒，并且打算去找工作，他為將來的生活做了詳細(xì)的規(guī)劃?？删驮跅钚纻?duì)生活信心滿滿時(shí)，妻子卻在獄中寄來了離婚協(xié)議書，這讓楊欣偉受到了極大的打擊，對(duì)將來的生活又失去了希望。楊欣偉的母親看到兒子的狀況，非常擔(dān)心，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。
【問題】
假如你是一名社會(huì)工作者，請你針對(duì)楊欣偉的問題，制訂一份服務(wù)方案。

城市居民張某的前妻病故，兒子剛考上初中?，F(xiàn)在的妻子李某是來自外地某村的“外來媳婦”，沒有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏０肽昵埃瑥埬呈I(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。
目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當(dāng)?shù)貨]有親戚，如今剛嫁過來，不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖?，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。
社會(huì)工作者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來媳婦”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。
【問題】
1.根據(jù)社會(huì)救助政策，張某一家可以申請哪些救助?
2.除物質(zhì)救助外，社會(huì)工作者針對(duì)李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供哪些服務(wù)?
3.在社區(qū)工作層面，社會(huì)工作者應(yīng)組織哪些活動(dòng)以促進(jìn)“外來媳婦”群體與鄰里、社區(qū)的互動(dòng)融合?

小文在4歲時(shí)開始出現(xiàn)腿腳無力、走路經(jīng)常跌倒等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷為進(jìn)行性肌肉萎縮。到6歲時(shí)，小文病情已加重到無法走路，每天只能躺在床上，由父母照顧他的生活起居?？吹酱巴馔g的孩子們每天上學(xué)放學(xué)，小文也特別的向往，但以他現(xiàn)在的狀況，如果讀書就得有人專門接送，還得在學(xué)校照顧他，但其父母都需要工作養(yǎng)家，承擔(dān)小文的各種補(bǔ)充營養(yǎng)的費(fèi)用，沒有辦法專職照顧他。
【問題】
1.殘疾人社會(huì)工作的概念是什么?
2.小文所面臨的問題的主要有哪些?
3.針對(duì)小文所面臨的問題，社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入工作?

于某今年63歲，現(xiàn)住農(nóng)村老家，老伴在八年前去世了。兒子退伍后一直在城里工作。老人年歲高，走路不太靈活，除了夏天在小院子里養(yǎng)點(diǎn)花以外，平時(shí)很少外出，也很少有客人來訪。兒子很孝順，多次勸說老人到城里與他一起生活，但老人怕住城里不習(xí)慣，還會(huì)給兒子帶來麻煩，說什么也不去。老人每天沒事可做，多半時(shí)間都孤單地坐在院子里。
【問題】
1.什么是老年人問題?
2.結(jié)合案例來說明老年人都會(huì)遇到哪些具體問題。