A.形態(tài)特征
B.內(nèi)涵特征
C.獨(dú)特價(jià)值
D.景點(diǎn)價(jià)值
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A.形態(tài)特征
B.內(nèi)涵特征
C.獨(dú)特價(jià)值
D.景點(diǎn)價(jià)值
A.雄
B.奇
C.險(xiǎn)
D.浩瀚
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)手段
A.不予通過(guò)年審
B.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.全行業(yè)通報(bào)
D.警告批評(píng)
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項(xiàng)目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
A.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
D.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的
A.講解中吸煙的
B.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的
C.向游客索要小費(fèi)的
D.導(dǎo)游活動(dòng)中未攜帶計(jì)分卡
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
最新試題
旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門(mén)集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
下列關(guān)于火車(chē)票退票的說(shuō)法中,正確的是()。
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說(shuō)法正確的是()。
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()