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A.因公護照
B.公務(wù)護照
C.外交護照
D.因私護照
E.普通護照
A.風光、風情導游
B.飯店介紹
C.介紹活動日程
D.分發(fā)資料
E.宣布集合時間、地點及停車位置
A.準備面臨艱苦復雜的工作
B.準備應(yīng)付各種突發(fā)事故
C.準備面對各種“旅游污染”
D.準備承受抱怨和投訴
E.準備好導游所需的必備知識
A.民間外交、宣傳中國
B.來往迎送、翻譯講解
C.參觀導游、生活服務(wù)
D.調(diào)研宣傳、安全保衛(wèi)
E.財務(wù)統(tǒng)計
A.正確
B.清楚
C.自然
D.穩(wěn)重
E.靈活
A.正確認識旅游業(yè),熱愛導游工作
B.端正擇業(yè)動機,樹立高尚的職業(yè)理想
C.具有民族自尊心和民族自豪感
D.盡職盡責,忠于職守
E.要有集體主義精神
A.立即報警
B.迅速通知旅游團的全體游客
C.通過樓梯疏散游客
D.引導住低樓層游客迅速從窗戶撤離
E.引導旅游者從電梯迅速撤離火災現(xiàn)場
A.通知下一站接待社航班/車次的變動情況
B.長途旅行中組織客人唱歌、做游戲等
C.游覽活動中為地陪指示行走線路
D.向突然患病的客人提供自備的藥品
E.講解游覽景點
A.招徠回頭客
B.擴大新客源
C.滿足旅游者需求
D.促進經(jīng)濟交流
E.促銷商品
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡述游客丟失財物的處理程序。
導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
散客導游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。