簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

分析事故造成的原因。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。