判斷題熱情友好,作為一種道德情感,要求導(dǎo)游人員真誠友好地對待每一位旅游者。()
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題