判斷題為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時,導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解,無須回答旅游者的提問。()
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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