單項(xiàng)選擇題假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的及時(shí)響應(yīng)率，下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)（）

A、從IT服務(wù)管理工具中獲取該項(xiàng)目服務(wù)請(qǐng)求相關(guān)的數(shù)據(jù)
B、從歷史記錄中獲取該項(xiàng)目服務(wù)請(qǐng)求相關(guān)的數(shù)據(jù)
C、需收集及時(shí)響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求的數(shù)據(jù)以及總的服務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)
D、通過(guò)以往類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)推斷該項(xiàng)目的服務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù)


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)級(jí)別管理和服務(wù)報(bào)告屬于以下哪種過(guò)程（）

A、發(fā)布過(guò)程
B、服務(wù)交付過(guò)程
C、控制過(guò)程
D、解決過(guò)程

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)安全管理的對(duì)象理解正確的是（）

A、需方對(duì)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程的信息安全需求
B、供方本身對(duì)信息安全的需求
C、需方本身對(duì)信息安全的需求
D、需方對(duì)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程的信息安全需求和供方本身信息安全需求

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于SAN存儲(chǔ)架構(gòu)的實(shí)施，描述正確的是（）

A、SAN存儲(chǔ)架構(gòu)非常易于實(shí)現(xiàn)
B、SAN存儲(chǔ)架構(gòu)實(shí)施價(jià)格非常廉價(jià)
C、SAN存儲(chǔ)架構(gòu)是一種實(shí)施架構(gòu)復(fù)雜，成本昂貴的存儲(chǔ)解決方案
D、以上說(shuō)法都是錯(cuò)誤的

6.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是（）

A、兩臺(tái)或更多的計(jì)算機(jī)集成在一起完成某項(xiàng)計(jì)算任務(wù)
B、多臺(tái)計(jì)算機(jī)共同完成存儲(chǔ)任務(wù)
C、多臺(tái)計(jì)算機(jī)連接在一起就構(gòu)成了集群
C、以上說(shuō)法都是正確的

8.單項(xiàng)選擇題《數(shù)據(jù)中心規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)是為了保證數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)工作的規(guī)范化以下對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的使用方法描述正確的是（）

A、本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照以提出明確的運(yùn)維服務(wù)需求或選擇和評(píng)價(jià)服務(wù)提供商
B、本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力，提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的工作效率
C、A和B都不是
D、A和B都包括

9.單項(xiàng)選擇題應(yīng)急事件的處理與恢復(fù)的原則不包括（）

A、盡快恢復(fù)服務(wù)
B、盡可能不調(diào)動(dòng)過(guò)多資源
C、必要時(shí)啟動(dòng)備品備件
D、處理結(jié)果及時(shí)告知利益相關(guān)方

10.單項(xiàng)選擇題應(yīng)急工作審核應(yīng)由哪一方主持（）

A、第三方
B、供方
C、需方
D、應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任方

最新試題

CMMI評(píng)估的方法不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

六西格瑪是一種改善組織（）管理的技術(shù)，強(qiáng)調(diào)（）的預(yù)防控制和過(guò)程控制。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)出現(xiàn)一些情況時(shí)，組織需要檢查目標(biāo)與過(guò)程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并且修改過(guò)程或子過(guò)程的選擇，這些情況不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）是基于原則創(chuàng)建的，其原則具有的特點(diǎn)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI評(píng)估方法中，不產(chǎn)生評(píng)級(jí)的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后，項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線和過(guò)程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

OPM成熟度等級(jí)中，項(xiàng)目管理是主動(dòng)的，組織項(xiàng)目績(jī)效時(shí)可預(yù)測(cè)的屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

OPM成熟度等級(jí)中，組織中的項(xiàng)目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）是一種基于（）的項(xiàng)目管理方法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類別，不包含（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題