A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.直調(diào)
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A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.商品售貨員
A.要求會(huì)見該游客所在國(guó)家駐中國(guó)的使領(lǐng)館工作人員
B.要求去不健康的娛樂場(chǎng)所
C.邀請(qǐng)導(dǎo)游參加游客自己組織的娛樂活動(dòng)
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
A.失物經(jīng)過證明
B.報(bào)失證明
C.財(cái)物報(bào)失證明
D.遺失證明
A.導(dǎo)游講解技能
B.組織技能
C.溝通技能
A.旅游團(tuán)隊(duì)是一個(gè)旅游消費(fèi)者群體;
B.旅行團(tuán)隊(duì)所進(jìn)行的旅游消費(fèi)活動(dòng)是通過旅行社進(jìn)行的;
C.旅游團(tuán)隊(duì)采取包價(jià)或者部分包價(jià)的形式進(jìn)行旅游消費(fèi);
D.旅游團(tuán)隊(duì)由全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)組成
A.原航班起飛時(shí)間的當(dāng)天中午12時(shí)前
B.原航班起飛時(shí)間的次日中午12時(shí)前
C.原航班起飛時(shí)間的前兩日中午12時(shí)前
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
A.特價(jià)票
B.OK票
C.OPEN票
A.旅游是一種廣義的審美形式,是人類最基本的活動(dòng)之一
B.旅游是一項(xiàng)廣義的知識(shí)活動(dòng),它既是知識(shí)的創(chuàng)造過程,又是知識(shí)的消費(fèi)過程
C.旅游的歷史與人類相始終
D.旅游具有跨越空間的特點(diǎn),往往超越地區(qū)、國(guó)家和洲際界限,并正向太空發(fā)展
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?