A.導(dǎo)游講解技能
B.組織技能
C.溝通技能
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A.旅游團隊是一個旅游消費者群體;
B.旅行團隊所進(jìn)行的旅游消費活動是通過旅行社進(jìn)行的;
C.旅游團隊采取包價或者部分包價的形式進(jìn)行旅游消費;
D.旅游團隊由全陪、地陪、領(lǐng)隊組成
A.原航班起飛時間的當(dāng)天中午12時前
B.原航班起飛時間的次日中午12時前
C.原航班起飛時間的前兩日中午12時前
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
A.特價票
B.OK票
C.OPEN票
A.旅游是一種廣義的審美形式,是人類最基本的活動之一
B.旅游是一項廣義的知識活動,它既是知識的創(chuàng)造過程,又是知識的消費過程
C.旅游的歷史與人類相始終
D.旅游具有跨越空間的特點,往往超越地區(qū)、國家和洲際界限,并正向太空發(fā)展
A.10
B.15
C.30
A.盡快對游客扭傷部位進(jìn)行熱敷
B.對受傷處進(jìn)行按摩
C.將患肢輕輕抬高,以促進(jìn)靜脈回流
A.政治性
B.服務(wù)性
C.涉外性
A.1
B.2
C.3
A.4時
B.8時
C.12時
最新試題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述游客丟失財物的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?