單項(xiàng)選擇題據(jù)經(jīng)驗(yàn)規(guī)率,在少于樂觀估計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成活動(dòng)的概率為()。

A.1/2
B.1/5
C.1/10
D.1/15


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1.單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)絡(luò)圖中,()是關(guān)鍵路線。

A.第一條線路
B.第二條線路
C.周期最短的一條線路
D.周期最長的一條線路

2.單項(xiàng)選擇題在利用網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行計(jì)算時(shí),ef=es+工期估計(jì)表示()。

A.最早開始時(shí)間
B.最遲結(jié)束時(shí)間
C.總時(shí)差
D.最遲開始時(shí)間

3.單項(xiàng)選擇題我國現(xiàn)行郵政編碼的優(yōu)點(diǎn)在于()。

A.可擴(kuò)展性好
B.層次結(jié)構(gòu)分明
C.容量適用
D.利于深度分揀

4.單項(xiàng)選擇題以下電信設(shè)備中,屬于終端設(shè)備的是()。

A.移動(dòng)電話手機(jī)
B.交叉連接設(shè)備
C.光端機(jī)
D.路由器

7.單項(xiàng)選擇題在電信業(yè)務(wù)預(yù)測中常用的,而且較為簡單的方法不包括()。

A.直觀預(yù)測法
B.時(shí)間序列分析
C.相關(guān)回歸分析
D.加權(quán)平均法

8.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,企業(yè)所設(shè)計(jì)的服務(wù)與其實(shí)際提供的服務(wù)之間的差距屬于()。

A.未能履行服務(wù)承諾造成的差距
B.未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
C.不了解顧客的期望造成的差距
D.顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距

9.單項(xiàng)選擇題由貝里等人提出的服務(wù)差距模型可以用來分析()。

A.顧客的滿意度
B.服務(wù)人員的忠誠度
C.企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境
D.服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因

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目前我國市內(nèi)電話開辦的業(yè)務(wù)種類有()。

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以交納所得稅為界,稱為稅前利和稅后利,當(dāng)已知所得稅稅率后,計(jì)算所得稅的基數(shù)應(yīng)是()。

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根據(jù)對活勞動(dòng)的理解,活勞動(dòng)消耗量大體上可用()來表示。

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企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造價(jià)值的能力,通常稱作為社會貢獻(xiàn)率,計(jì)算社會貢獻(xiàn)率時(shí)應(yīng)用的資料包括有()。

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比較法是經(jīng)濟(jì)效益分析中常用的方法,運(yùn)用該方法必須注意的事項(xiàng)是()。

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