A.第一條線路
B.第二條線路
C.周期最短的一條線路
D.周期最長的一條線路
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A.最早開始時(shí)間
B.最遲結(jié)束時(shí)間
C.總時(shí)差
D.最遲開始時(shí)間
A.可擴(kuò)展性好
B.層次結(jié)構(gòu)分明
C.容量適用
D.利于深度分揀
A.移動(dòng)電話手機(jī)
B.交叉連接設(shè)備
C.光端機(jī)
D.路由器
A.60
B.100
C.180
D.240
A.6000
B.8000
C.192000
D.460000
A.直觀預(yù)測(cè)法
B.時(shí)間序列分析
C.相關(guān)回歸分析
D.加權(quán)平均法
A.未能履行服務(wù)承諾造成的差距
B.未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
C.不了解顧客的期望造成的差距
D.顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距
A.顧客的滿意度
B.服務(wù)人員的忠誠度
C.企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境
D.服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因
A.移情性
B.保證性
C.反應(yīng)性
D.可靠性
A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
B.顧客滿意度
C.價(jià)值大小
D.服務(wù)人員忠誠度
最新試題
在核算成本時(shí),對(duì)折舊費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)分?jǐn)倳r(shí)多是用()。
擴(kuò)大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有()。
郵電資費(fèi)中的特殊資費(fèi)又可分成()兩部分。
目前我國市內(nèi)電話開辦的業(yè)務(wù)種類有()。
經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益,這個(gè)收益一般指的是()。
郵電通信企業(yè)的自有收入是指()。
郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分,是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得,這個(gè)再分配的業(yè)務(wù)收入指的是()。
在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類中,除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類外,還有按照()的分類。
計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤時(shí),需使用的計(jì)算資料有()。
相對(duì)社會(huì)成本來說,個(gè)別成本指的是()。