單項選擇題某一地區(qū)有8萬市話用戶,繁忙小時平均每個用戶通話次數(shù)為2次,平均每次通話時長為3分鐘,則該地區(qū)繁忙小時市話業(yè)務(wù)量為()占線小時。

A.6000
B.8000
C.192000
D.460000


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在電信業(yè)務(wù)預(yù)測中常用的,而且較為簡單的方法不包括()。

A.直觀預(yù)測法
B.時間序列分析
C.相關(guān)回歸分析
D.加權(quán)平均法

2.單項選擇題在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,企業(yè)所設(shè)計的服務(wù)與其實際提供的服務(wù)之間的差距屬于()。

A.未能履行服務(wù)承諾造成的差距
B.未按服務(wù)標準提供服務(wù)
C.不了解顧客的期望造成的差距
D.顧客期望與顧客感知的服務(wù)之間的差距

3.單項選擇題由貝里等人提出的服務(wù)差距模型可以用來分析()。

A.顧客的滿意度
B.服務(wù)人員的忠誠度
C.企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境
D.服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因

5.單項選擇題根據(jù)企業(yè)——服務(wù)——顧客——利潤鏈理論,顧客忠誠是由()所決定的。

A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
B.顧客滿意度
C.價值大小
D.服務(wù)人員忠誠度

7.單項選擇題國外貸款分為政府貸款和()。

A.金融機構(gòu)貸款
B.組織貸款
C.民間貸款
D.以上都不是

8.單項選擇題國內(nèi)銀行貸款一般是()。

A.長期性的
B.短期性的
C.中長期性的
D.中短期性的

9.單項選擇題股票從形式上分為()。

A.普通股、優(yōu)先股
B.普通股、潛力股
C.績優(yōu)股、普通股
D.潛力股、優(yōu)先股

最新試題

在經(jīng)常使用的郵電資費分類中,除按照資費政策規(guī)定進行分類外,還有按照()的分類。

題型:單項選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分,是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得,這個再分配的業(yè)務(wù)收入指的是()。

題型:單項選擇題

貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是()。

題型:單項選擇題

基本建設(shè)作為一種專門從事物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)的工作,它與其他生產(chǎn)部門的不同處在于()。

題型:單項選擇題

在核算成本時,對折舊費及設(shè)備維修費分攤時多是用()。

題型:單項選擇題

在核算產(chǎn)品成本時,往往要把發(fā)生的費用分為直接費用和間接費用,有的費用之所以叫間接費用是因為()。

題型:單項選擇題

我國當前已不再普遍采用的長途電話接續(xù)制度有()。

題型:多項選擇題

郵電部門為了修訂郵電產(chǎn)品價格(資費),就應(yīng)按照()進行成本核算。

題型:單項選擇題

某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機后,使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元,該公司原有固定資帳面價值15000萬元,其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的()。

題型:單項選擇題

企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造價值的能力,通常稱作為社會貢獻率,計算社會貢獻率時應(yīng)用的資料包括有()。

題型:多項選擇題