多項(xiàng)選擇題應(yīng)急預(yù)案實(shí)施基本要素包括（）。

A、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)
B、應(yīng)急預(yù)案演練
C、應(yīng)急預(yù)案分析
D、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行


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1.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控部門(mén)割接處理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知監(jiān)控部門(mén)
B、割接監(jiān)控流程
C、割接實(shí)施和驗(yàn)證過(guò)程記錄
D、割接結(jié)果通知

2.多項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)制定和更新應(yīng)急預(yù)案的基本要素包括以下哪些（）。

A、應(yīng)急預(yù)案范圍
B、應(yīng)急預(yù)案格式和標(biāo)準(zhǔn)
C、應(yīng)急預(yù)案制定
D、應(yīng)急預(yù)案更新

3.多項(xiàng)選擇題應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的基本要素包括以下哪些（）。

A、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)
B、應(yīng)急預(yù)案演練
C、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行
D、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布

4.多項(xiàng)選擇題應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行統(tǒng)計(jì)分析的基本要素包括以下哪些（）。

A、制定應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)周期
B、定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行分析
C、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行分析情況反饋
D、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施分析

5.多項(xiàng)選擇題通信保障類(lèi)型主要包括以下哪些（）。

A、節(jié)假日保障
B、重大事件保障
C、重要客戶(hù)業(yè)務(wù)保障
D、重要割接保障

6.多項(xiàng)選擇題節(jié)假日保障的基本要素包括以下哪些（）。

A、建立節(jié)假日通信保障流程，確定節(jié)假日保障職責(zé)分工；
B、節(jié)假日前完成各網(wǎng)管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康性檢查、各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急方案更新、確定節(jié)假日期間值班表和聯(lián)系人；
C、加強(qiáng)節(jié)假日期間的保障力量，對(duì)重要KPI指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于節(jié)假日期間出現(xiàn)的緊急情況，及時(shí)根據(jù)應(yīng)急調(diào)度流程實(shí)施相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案；
D、節(jié)后對(duì)節(jié)假日通信保障執(zhí)行情況進(jìn)行分析，完善節(jié)假日通信保障內(nèi)容及相關(guān)流程
E、信息發(fā)布制度

7.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控交接班人員對(duì)本班工作情況、交接班注意事項(xiàng)等記錄形成監(jiān)控日?qǐng)?bào)，監(jiān)控日?qǐng)?bào)的主要內(nèi)容有（）

A、本班發(fā)生的故障
B、本班發(fā)生的投訴
C、本班發(fā)生的重要告警
D、報(bào)表分析
E、本班人員信息

8.多項(xiàng)選擇題定期編制、審核、調(diào)整維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的目的在于（）

A、保證網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)正常運(yùn)行
B、做好預(yù)防性維護(hù)工作
C、保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行
D、是制定各種維護(hù)管理規(guī)定的依據(jù)

9.多項(xiàng)選擇題定期編制、審核、調(diào)整維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（）

A、網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的變化
B、業(yè)務(wù)的變化
C、網(wǎng)絡(luò)支撐手段的變化
D、沒(méi)有具體的依據(jù)，視情況而定。

10.多項(xiàng)選擇題對(duì)于監(jiān)控部門(mén)的日常管理工作，主要的制度流程可以分為（）。

A、監(jiān)控值班（含交接班）管理
B、監(jiān)控機(jī)房環(huán)境設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化要求
C、監(jiān)控機(jī)房管理
D、人員考核管理

最新試題

簡(jiǎn)述故障的分類(lèi)以及分類(lèi)中各項(xiàng)故障的含義。

題型：?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型：?jiǎn)柎痤}

各項(xiàng)測(cè)試前各參加測(cè)試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測(cè)試工具，測(cè)試過(guò)程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測(cè)試結(jié)束后應(yīng)將測(cè)試結(jié)果報(bào)上級(jí)部門(mén)，對(duì)測(cè)試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問(wèn)題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測(cè)工作。

題型：判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。

題型：?jiǎn)柎痤}

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)服務(wù)部門(mén)共同制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

題型：判斷題

對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視，應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶(hù)投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

題型：判斷題

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。

題型：判斷題

為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)必須建立定期匯報(bào)制度，簡(jiǎn)述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。

題型：?jiǎn)柎痤}

不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。

題型：判斷題

什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)？

題型：?jiǎn)柎痤}