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問答題簡述績效考核的混合模型比較適合應(yīng)用于哪幾種環(huán)境。

（1）不確定環(huán)境。
（2）服務(wù)性工作。
（3）自我管理團(tuán)隊(duì)。
（4）強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展比短期目標(biāo)更重要。

1.問答題簡述有效的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該具備的幾個(gè)主要特征。

（1）與企業(yè)戰(zhàn)略相一致。
（2）可操作性。
（3）高效度。
（4）高信度。
（5）可接受性。

2.問答題簡述績效評(píng)估的主要目的。

3.問答題簡述績效目標(biāo)的類別。

（1）短期目標(biāo)與長期目標(biāo)。
（2）組織目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)。
（3）常規(guī)目標(biāo)與創(chuàng)新目標(biāo)。

4.問答題簡述在績效管理中確立績效目標(biāo)需要符合的SMART原則的含義。

5.問答題簡述績效管理的主要特點(diǎn)。

（1）系統(tǒng)性。
（2）目標(biāo)性。
（3）強(qiáng)調(diào)溝通和指導(dǎo)。
（4）重視過程。

6.名詞解釋似我效應(yīng)

7.名詞解釋光環(huán)效應(yīng)

指在績效評(píng)估中，評(píng)估者未能區(qū)分被評(píng)估者績效的不同方面，產(chǎn)生一好百好、一壞百壞的傾向。

8.名詞解釋關(guān)鍵工作領(lǐng)域

是指對(duì)企業(yè)總體競爭地位和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大影響的變量，它是制定關(guān)鍵績效指標(biāo)的重要依據(jù)。

9.名詞解釋標(biāo)桿基準(zhǔn)法

10.名詞解釋360度績效評(píng)價(jià)方法

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