單項(xiàng)選擇題加油站對(duì)罐車油品驗(yàn)收時(shí)，（）會(huì)同罐車司機(jī)核對(duì)油品交接單記載的品種、數(shù)量。

A.卸油員
B.安全員
C.站長(zhǎng)
D.加油員


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2.多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容哪些屬于每日數(shù)據(jù)通訊前，必須在管控系統(tǒng)中做的操作（）。

A.班次維護(hù)
B.油罐交接
C.發(fā)票交接
D.泵碼交接

3.多項(xiàng)選擇題可以在管控系統(tǒng)上操作的業(yè)務(wù)有（）。

A.班次維護(hù)
B.加油機(jī)下班
C.油罐交接
D.班結(jié)

4.多項(xiàng)選擇題灰卡解灰的方式有（）.

A.在形成灰卡的加油站解灰
B.灰卡形成24小時(shí)后到發(fā)卡省其他聯(lián)網(wǎng)加油站解灰
C.灰卡形成24小時(shí)后到發(fā)卡省售卡網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)解灰
D.灰卡形成48小時(shí)后到外省售卡網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)解灰

5.多項(xiàng)選擇題開增值稅發(fā)票的客戶辦理石化卡清戶手續(xù)時(shí)，需提交的內(nèi)容和資料包括（）等。

A.經(jīng)辦人身份證
B.單位證明
C.所有加油卡
D.退稅證明

6.多項(xiàng)選擇題屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是（）.

A.限油品
B.限油站
C.限每日加油量
D.限每次加油金額

7.多項(xiàng)選擇題加油卡掛失的方法包括（）.

A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時(shí)應(yīng)該（）。

A.不予理睬
B.沒收該卡，并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)更換新卡
D.將卡退還客戶，請(qǐng)客戶用現(xiàn)金加油

10.單項(xiàng)選擇題做班結(jié)時(shí)如果系統(tǒng)提示定點(diǎn)客戶未勾兌，班結(jié)無(wú)法繼續(xù)”要進(jìn)行（）操作。

A.支付更正
B.定點(diǎn)客戶交易匹配
C.定點(diǎn)客戶繳款
D.重新班結(jié)

最新試題

95號(hào)車用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及（）過(guò)濾器。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題