單項(xiàng)選擇題氣溫-8℃時(shí),我們應(yīng)選用()牌號(hào)的柴油。

A.0#
B.-10#
C.-20#
D.-35#


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1.多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容哪些屬于每日數(shù)據(jù)通訊前,必須在管控系統(tǒng)中做的操作()。

A.班次維護(hù)
B.油罐交接
C.發(fā)票交接
D.泵碼交接

2.多項(xiàng)選擇題可以在管控系統(tǒng)上操作的業(yè)務(wù)有()。

A.班次維護(hù)
B.加油機(jī)下班
C.油罐交接
D.班結(jié)

3.多項(xiàng)選擇題灰卡解灰的方式有().

A.在形成灰卡的加油站解灰
B.灰卡形成24小時(shí)后到發(fā)卡省其他聯(lián)網(wǎng)加油站解灰
C.灰卡形成24小時(shí)后到發(fā)卡省售卡網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)解灰
D.灰卡形成48小時(shí)后到外省售卡網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)解灰

4.多項(xiàng)選擇題開(kāi)增值稅發(fā)票的客戶辦理石化卡清戶手續(xù)時(shí),需提交的內(nèi)容和資料包括()等。

A.經(jīng)辦人身份證
B.單位證明
C.所有加油卡
D.退稅證明

5.多項(xiàng)選擇題屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是().

A.限油品
B.限油站
C.限每日加油量
D.限每次加油金額

6.多項(xiàng)選擇題加油卡掛失的方法包括().

A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時(shí)應(yīng)該()。

A.不予理睬
B.沒(méi)收該卡,并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)更換新卡
D.將卡退還客戶,請(qǐng)客戶用現(xiàn)金加油

9.單項(xiàng)選擇題做班結(jié)時(shí)如果系統(tǒng)提示定點(diǎn)客戶未勾兌,班結(jié)無(wú)法繼續(xù)”要進(jìn)行()操作。

A.支付更正
B.定點(diǎn)客戶交易匹配
C.定點(diǎn)客戶繳款
D.重新班結(jié)

10.單項(xiàng)選擇題如果做班結(jié)時(shí),系統(tǒng)提示“油罐未復(fù)核,班結(jié)無(wú)法繼續(xù)”時(shí)要進(jìn)行()操作。

A.重新做油罐交接
B.重新做油罐復(fù)核
C.做油罐多筆復(fù)核
D.重新班結(jié)價(jià)

最新試題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷(xiāo)售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類(lèi)、服務(wù)效率屬于()類(lèi)客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

順位式問(wèn)答題又稱(chēng)(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題