多項(xiàng)選擇題下列人員哪些應(yīng)該是CAB的成員()。

A.供方代表
B.顧客方的代表
C.資深的IT技術(shù)經(jīng)理
D.變更經(jīng)理


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2.單項(xiàng)選擇題在處理變更請(qǐng)求時(shí)變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的活動(dòng),如果要處理一個(gè)復(fù)雜變更,下面要做哪項(xiàng)骨子?()

A.變更經(jīng)理向問(wèn)題管理報(bào)告變更
B.變更經(jīng)理向事件管理報(bào)告變更
C.變更經(jīng)理向變更顧問(wèn)委員會(huì)(CAB)說(shuō)明變更
D.變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說(shuō)明變更

4.單項(xiàng)選擇題BIGTABLE中的數(shù)據(jù)的壓縮形式有()。

A.2
B.3
C.4
D.5

5.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于代理移動(dòng)IP描述不正確的是()。

A.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)可以通過(guò)MAG直接接入網(wǎng)絡(luò)
B.移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一個(gè)代理移動(dòng)IP域內(nèi)移動(dòng)可以保持地址不變
C.LMA負(fù)責(zé)為移動(dòng)節(jié)點(diǎn)分配IP地址
D.MAG負(fù)責(zé)檢測(cè)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)移動(dòng),并向LMA注冊(cè)

6.單項(xiàng)選擇題

ISO 20000所強(qiáng)調(diào)的IT管理方法是()。

A.持續(xù)地服務(wù)改進(jìn)
B.建立IT服務(wù)管理體系
C.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
D.PDCA

7.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于IT財(cái)務(wù)管理的表述中的哪一個(gè)是正確的?()

A.IT財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價(jià)格
B.為了能夠建立IT服務(wù)的預(yù)算和核算體系,應(yīng)該先簽定SLA和OLA
C.通過(guò)對(duì)顧客使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)時(shí)才有可能提高成本意識(shí)
D.IT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問(wèn)題達(dá)成協(xié)議

8.單項(xiàng)選擇題可用性管理的基本職責(zé)是()。

A.了解配置項(xiàng)的行為
B.交付的可用性級(jí)別能滿足顧客的業(yè)務(wù)目標(biāo)
C.協(xié)商并管理對(duì)軟硬件的支撐合同
D.管理所有IT服務(wù)的可靠性和可服務(wù)型

9.單項(xiàng)選擇題下列四種云計(jì)算方案中,服務(wù)間的耦合程度最高的是()。

A.亞馬遜AWS
B.微軟AZURE
C.GOOGLE APP ENGINE
D.IBM的"藍(lán)云"

10.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)管理過(guò)程會(huì)使用平均故障時(shí)間(MTBF)?()

A.能力管理
B.IT服務(wù)的連續(xù)性管理
C.服務(wù)級(jí)別管理
D.可用性管理

最新試題

組織基于CMMI的過(guò)程改進(jìn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2(受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理)是基于原則創(chuàng)建的,其原則具有的特點(diǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類別,不包含()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

過(guò)程性能的量化監(jiān)控至少包含()①監(jiān)控過(guò)程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過(guò)程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問(wèn)題是否在后續(xù)過(guò)程中再次發(fā)生

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

制訂并評(píng)審項(xiàng)目組合管理計(jì)劃并就主要內(nèi)容與干系人達(dá)成共識(shí)是項(xiàng)目組合生命周期()的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立過(guò)程性能基線的步驟不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目集實(shí)施的3個(gè)階段中,為產(chǎn)生項(xiàng)目集管理計(jì)劃個(gè)組件的預(yù)期成果而進(jìn)行的項(xiàng)目集活動(dòng)屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個(gè)等級(jí),當(dāng)達(dá)到()開(kāi)始,要求組織針對(duì)過(guò)程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測(cè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目過(guò)程中,技術(shù)過(guò)程可大致分為兩類:開(kāi)放性活動(dòng)和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對(duì)組織在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)防,屬于CMMI成熟度級(jí)別的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題