多項選擇題項目溝通的方式多種多樣,有正式的,也有非正式的,有書面的,也有口頭的,這些方式包括在以下內容中()。

A.項目的啟動會議
B.項目進展報告
C.項目驗收
D.項目總結報告


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1.多項選擇題項目沖突解決方法有()。

A.回避或妥協(xié)
B.緩和或調停
C.競爭或逼迫
D.正視

2.多項選擇題項目會議期間的管理方法有()。

A.指定會議記錄
B.先說明會議目的和議程
C.掌握和控制會議
D.結束時要總結會議成果

3.多項選擇題溝通方式方法包含()。

A.正式溝通、非正式溝通
B.上行溝通、下行溝通、平行溝通
C.單向溝通、雙向溝通
D.書面溝通、口頭溝通、語言溝通、體語溝通

4.多項選擇題項目溝通管理在項目管理中起著很重要的作用,表現(xiàn)在()。

A.決策和計劃的基礎
B.組織和控制管理過程的依據和手段
C.建立和改善人際關系必不可少的條件
D.成功領導的重要手段

5.單項選擇題缺乏溝通和未解決的爭端意味著()。

A.項目復雜
B.進度計劃失敗
C.項目團隊效率低下
D.項目團隊的職責界定不明確

6.單項選擇題在項目實施的整個過程中,強度最大的是()。

A.技術沖突
B.個性沖突
C.進度沖突
D.人力資源沖突

7.單項選擇題除了防范之外,項目經理最常用的解決方法是()。

A.正視
B.緩和
C.競爭
D.回避

8.單項選擇題解決沖突的關鍵是()。

A.項目管理專家
B.客戶
C.團隊成員
D.項目經理

9.單項選擇題現(xiàn)代觀點認為沖突()。

A.是破壞性的
B.如果處理得當,可能是有益的
C.可能是有益的,但取決于和誰發(fā)生沖突
D.以上皆是

10.單項選擇題從潛在的沖突中解脫出來的沖突解決方式是()。

A.妥協(xié)
B.緩和
C.競爭
D.回避