單項選擇題在項目實施的整個過程中,強度最大的是()。

A.技術(shù)沖突
B.個性沖突
C.進度沖突
D.人力資源沖突


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2.單項選擇題解決沖突的關(guān)鍵是()。

A.項目管理專家
B.客戶
C.團隊成員
D.項目經(jīng)理

3.單項選擇題現(xiàn)代觀點認為沖突()。

A.是破壞性的
B.如果處理得當(dāng),可能是有益的
C.可能是有益的,但取決于和誰發(fā)生沖突
D.以上皆是

4.單項選擇題從潛在的沖突中解脫出來的沖突解決方式是()。

A.妥協(xié)
B.緩和
C.競爭
D.回避

5.單項選擇題在下面哪種情況下,項目小組需要與客戶進行正式的書面溝通()。

A.項目的產(chǎn)品出現(xiàn)問題
B.項目進度拖期
C.項目成本超支
D.客戶提出了超出合同要求的工作

6.單項選擇題在項目管理過程中,項目經(jīng)理要營造信息暢通的溝通環(huán)境,其工作內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.要求所有人按照項目經(jīng)理的要求去做
B.確保所有的溝通都很明確
C.讓項目團隊預(yù)先準備溝通管理計劃
D.確保項目小組成員擁有他們工作所需的信息

8.單項選擇題某公司項目經(jīng)理是從一個普通的技術(shù)人員發(fā)展起來的,但這位經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因為他被工人們稱為“白面書生”,很難與他們溝通。你認為最可能的解決方法是什么?()

A.采取嚴厲的措施,板起臉來。
B.招聘對生產(chǎn)管理有經(jīng)驗的專家,代替自己來管。
C.與生產(chǎn)工人坐在一起開座談會,放下架子,逐步緩和關(guān)系。
D.開除給自己起外號的工人,殺一儆百。

9.單項選擇題下列屬于雙向溝通的是()。

A.作報告
B.作講演
C.作批示
D.進行協(xié)商

10.單項選擇題人們的真實思想動機往往是在下列哪項溝通中表露出來()。

A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行

最新試題

加油時必須有經(jīng)過消防培訓(xùn)的人員及消防設(shè)備在位。

題型:判斷題

在整個加油操作期間,直升機內(nèi)及周圍禁止吸煙,加油人員不應(yīng)穿著鞋底帶釘子的鞋,身上不應(yīng)攜帶打火機、火柴或其它任何類型的點火裝置。

題型:判斷題

為防止污染,保持油槍、油管整潔,油槍口在不加油時要套好。

題型:判斷題

工具間的工具、量具和工藝裝備均需賬、物、柜、架數(shù)量相符,并標識清晰。

題型:判斷題

工具一經(jīng)借出,借用者即為該工具的負責(zé)人,禁止丟失,并對該工具的保管、使用、歸還及完好性負責(zé)。

題型:判斷題

給飛機加油時,接地線必須正確連接以防靜電引起失火。

題型:判斷題

生產(chǎn)線應(yīng)對制造工程部下發(fā)的《工藝指示單》、《技術(shù)通知單》等臨時性工藝文件進行妥善保管,以備查詢。

題型:判斷題

外來人員參觀總裝配現(xiàn)場,本公司員工均有權(quán)對不符合現(xiàn)場管理規(guī)定行為進行制止。

題型:判斷題

一線員工要遵守文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,對于物料周轉(zhuǎn)器具、工裝板、工具、物料等要輕拿輕放,更不能野蠻推、拉總裝生產(chǎn)線上的產(chǎn)品。

題型:判斷題

地面開車前必須清理工具、工裝設(shè)備數(shù)量。

題型:判斷題