單項選擇題解決沖突的關(guān)鍵是()。

A.項目管理專家
B.客戶
C.團隊成員
D.項目經(jīng)理


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1.單項選擇題現(xiàn)代觀點認為沖突()。

A.是破壞性的
B.如果處理得當,可能是有益的
C.可能是有益的,但取決于和誰發(fā)生沖突
D.以上皆是

2.單項選擇題從潛在的沖突中解脫出來的沖突解決方式是()。

A.妥協(xié)
B.緩和
C.競爭
D.回避

3.單項選擇題在下面哪種情況下,項目小組需要與客戶進行正式的書面溝通()。

A.項目的產(chǎn)品出現(xiàn)問題
B.項目進度拖期
C.項目成本超支
D.客戶提出了超出合同要求的工作

4.單項選擇題在項目管理過程中,項目經(jīng)理要營造信息暢通的溝通環(huán)境,其工作內(nèi)容應該包括()。

A.要求所有人按照項目經(jīng)理的要求去做
B.確保所有的溝通都很明確
C.讓項目團隊預先準備溝通管理計劃
D.確保項目小組成員擁有他們工作所需的信息

6.單項選擇題某公司項目經(jīng)理是從一個普通的技術(shù)人員發(fā)展起來的,但這位經(jīng)理卻常常為管理生產(chǎn)工人的事發(fā)愁。因為他被工人們稱為“白面書生”,很難與他們溝通。你認為最可能的解決方法是什么?()

A.采取嚴厲的措施,板起臉來。
B.招聘對生產(chǎn)管理有經(jīng)驗的專家,代替自己來管。
C.與生產(chǎn)工人坐在一起開座談會,放下架子,逐步緩和關(guān)系。
D.開除給自己起外號的工人,殺一儆百。

7.單項選擇題下列屬于雙向溝通的是()。

A.作報告
B.作講演
C.作批示
D.進行協(xié)商

8.單項選擇題人們的真實思想動機往往是在下列哪項溝通中表露出來()。

A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行

9.單項選擇題人與人之間的溝通主要是通過()。

A.語言來進行的
B.情感交流來進行的
C.心理因素來進行的
D.正式渠道來進行的

10.單項選擇題組織中的平行溝通是指()。

A.上下級之間的信息交流
B.同級領(lǐng)導人員的信息交流
C.各平行部門或人員的信息交流
D.職能相似部門之間的信息交流

最新試題

工藝紀律是公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,為維護工藝的嚴肅性,保證工藝貫徹執(zhí)行,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全文明生產(chǎn)而制定的某些有約束性的規(guī)定。

題型:判斷題

在啟動過程中,機外任何人員都不應處于旋翼旋轉(zhuǎn)面下,并且遠離尾槳。

題型:判斷題

良好的工藝紀律能起到端正員工思想規(guī)范,從而到達提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率和諧的目的。

題型:判斷題

一線員工要遵守文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,對于物料周轉(zhuǎn)器具、工裝板、工具、物料等要輕拿輕放,更不能野蠻推、拉總裝生產(chǎn)線上的產(chǎn)品。

題型:判斷題

外來人員參觀總裝配現(xiàn)場,本公司員工均有權(quán)對不符合現(xiàn)場管理規(guī)定行為進行制止。

題型:判斷題

不直接參與加油操作的人應遠離加油區(qū)域。

題型:判斷題

在加油操作期間,應關(guān)閉機上所有的門窗并充分排掉機艙內(nèi)的煙氣。

題型:判斷題

機外直升機啟動監(jiān)視人員的站位,應背風站立,面對直升機前部,絕不能脫離飛行員的視線。

題型:判斷題

生產(chǎn)線應對制造工程部下發(fā)的《工藝指示單》、《技術(shù)通知單》等臨時性工藝文件進行妥善保管,以備查詢。

題型:判斷題

直升機推動時必須有指揮人員。

題型:判斷題