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你可能感興趣的試題
A.在客戶端進行操作服務(wù)時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須征得客戶的同意
B.客戶開門后,要主動向客戶出示印有“中國電信”標(biāo)志的工號牌并自我介紹,得到允許后方能進入
C.不處理帶風(fēng)險性的故障
D.在服務(wù)工作中,對客戶提出的要求,在符合規(guī)定、條件允許的情況下,應(yīng)予滿足
A.使用設(shè)備名稱及型號
B.注意事項
C.軟件操作
D.業(yè)務(wù)產(chǎn)品資費和繳費渠道
A.上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝
B.禁止拖鞋上崗或?qū)⑿┏赏闲瑺?br />
C.穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋
D.穿便服時要佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌,并佩戴于胸前
A.告知客戶賬號和密碼
B.演示中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳等主要網(wǎng)站的常用操作方法
C.進行寬帶速率測試
D.將寫有賬號信息、申告電話等信息的標(biāo)簽貼在相應(yīng)的客戶終端背面
A.固話
B.ITV終端
C.家庭網(wǎng)關(guān)定制終端
D.ADSL
A.紅光源
B.PON專用光功率計
C.蝶形引入光纜外護套開剝鉗
D.暗管穿放器
A.電鉆
B.RJ45和RJ11接頭壓線鉗
C.查線儀
D.光纖清潔器
A.5
B.6
C.7
D.8
A.放纜托架
B.絞線盤
C.支撐架
D.光纖保護器
A.離開,再約時間
B.再等待10分鐘
C.留下到訪留言后離去
D.一直按門鈴或者敲門確定用戶
最新試題
GJIXFH為()。
垂直管道敷設(shè)時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進行固定,后間隔()米固定一個固定關(guān)卡,每段至少固定兩個固定管卡。
金屬加強件普通蝶形引入光纜機械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。
光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內(nèi)管)、加強構(gòu)件()、熱縮套管(外管)組成。
智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個人的大腦,支配著身體上各器官的運行。
項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關(guān)資料,按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)()確認的工程量,不予計量。
電信集采的ODF架機架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計合理,機架應(yīng)能適應(yīng)上進纜或下進纜。
下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標(biāo)的?()
帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進行業(yè)務(wù)發(fā)放()
光纜在設(shè)計過程中,最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()