多項選擇題推銷洽談中推銷人員使用明星提示法時應(yīng)注意()。

A.應(yīng)用明星提示法,主要利用消費者的求名心理
B.明星與推銷品之間的關(guān)系必須真實存在
C.明星應(yīng)該能被顧客所接受
D.所提明星必為顧客所熟知


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1.多項選擇題坐姿是舉止的重要內(nèi)容之一,以下哪些方面是正確的:()

A.女性裙裝,一般側(cè)坐比正坐姿勢優(yōu)美,但答禮時必須正坐
B.背后有依靠時,不宜隨便把頭向后仰靠,顯出懶惰的樣子
C.就座以后,不能兩腳搖晃,或把一條腿擱在另一條腿上
D.離座時,要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起

2.多項選擇題“說三分,聽七分”這些都是交談的基本原則,具體要注意以下幾點:()

A.說話聲音要適當(dāng)
B.與顧客交談時,應(yīng)注視對方
C.交談中要給對方講話機會
D.要注意對方的禁忌

3.多項選擇題迎送禮儀是營銷人員接到顧客應(yīng)遵守的一系列禮儀規(guī)范,應(yīng)主要以下幾點:()

A.舉止大方、口齒清楚
B.服飾要整潔、端莊、得體、高雅
C.根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序
D.客人告辭時,應(yīng)婉言相留

4.多項選擇題利益接近法接近顧客應(yīng)注意:()

A.有的放矢,結(jié)合顧客不同的心里需求介紹產(chǎn)品能夠給其帶來的利益
B.夸大產(chǎn)品功能,刺激顧客的購買欲望
C.實事求是,堅持誠實信用原則,用真實的利益打動顧客
D.承諾難于實現(xiàn)的條件

5.多項選擇題營銷接近的方法很多,以下為營銷接近的方法是:()

A.介紹接近法
B.產(chǎn)品接近法
C.利益接近法
D.廣告約見法

6.多項選擇題建立顧客檔案的目的是為了()。

A.留住老顧客,聯(lián)系新顧客
B.討客戶喜歡
C.與顧客保持長期的聯(lián)系
D.防止顧客抱怨

7.多項選擇題了解顧客的采購習(xí)慣包括以下哪些方面:()

A.采購對象的選擇
B.購買途徑
C.購買周期
D.結(jié)算方式

8.多項選擇題約見客戶的最佳時間()。

A.客戶剛開張營業(yè),正是需要產(chǎn)品和服務(wù)的時候
B.中午和晚上吃飯的高峰期
C.節(jié)假日之際,或者是對方廠慶、工程竣工之際
D.顧客對原先產(chǎn)品有意見,對你的競爭對手最不滿意的時候

9.多項選擇題當(dāng)面約見的局限性:()

A.受地理限制,遠距離的顧客往往很難面約
B.受時機限制,有時很難碰巧遇到約見的顧客
C.受效率限制,面約花費的時間與精力較多
D.遭到顧客拒絕后,營銷人員處于被動局面。

10.多項選擇題在商務(wù)場合,下列介紹順序正確的有:()

A.先為男性介紹女性
B.先為年長的介紹年輕的
C.先為主人介紹客人
D.先級別低的介紹級別高的
E.先為早到者介紹晚到者