A.30分鐘
B.45分鐘
C.1小時(shí)
D.2小時(shí)
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A.100%
B.90%
C.85%
D.80%
A.崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程
B.崗位職責(zé)和服務(wù)流程
C.服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程
D.崗位職責(zé)和服務(wù)質(zhì)量
A.CPS
B.KDJ
C.CPI
D.KPI
A.口頭表?yè)P(yáng)
B.薪酬激勵(lì)
C.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
D.帶薪休假
A.話務(wù)量
B.出勤率
C.工作能力
D.電話接通率
A.考核管理
B.績(jī)效管理
C.業(yè)務(wù)管理
D.培訓(xùn)管理
A.感謝
B.表?yè)P(yáng)
C.致歉
D.責(zé)問(wèn)
A.負(fù)面
B.中性
C.貶義
D.斥責(zé)
A.10
B.5
C.7
D.3
A.掛起
B.轉(zhuǎn)移
C.掛機(jī)
D.拉回
最新試題
低壓用戶(hù)受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查?
什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作?
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么?
什么是供電電壓和受電電壓?之間有何區(qū)別?
用戶(hù)受電工程竣工驗(yàn)收后裝表接電的時(shí)限是如何規(guī)定的?
供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定?
什么是戶(hù)名?
什么是用電類(lèi)別?
供電方案的有效期如何規(guī)定?
國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶(hù)一表工程改造的若干規(guī)定》中,對(duì)一戶(hù)一表改造資金投入是如何規(guī)定的?