單項選擇題工作人員對己受理的服務事項,應當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內做好(),并留下相應的(),以備查閱。

A.信息備份;記錄和書面憑證
B.信息維護;記錄和書面憑證


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1.單項選擇題對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項,應各司其職,并做好內部()。

A.交接協(xié)調
B.通報協(xié)調
C.銜接工作
D.銜接協(xié)調

2.單項選擇題中心各業(yè)務部門及窗口的服務,實行()制。

A.規(guī)范服務
B.服務承諾
C.首問責任

3.單項選擇題服務規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進工作()的內容,列入考核。

A.目標任務
B.年度指標
C.年度業(yè)績
D.績效評估

4.單項選擇題就業(yè)服務承諾“一、二、三”是指:()

A.一次受理;二次辦結;三次上門。
B.一次告知;二次受理;三次辦結。
C.一次告知;二次辦結;三次上門。

5.單項選擇題行風(政風)建設的最終目的是讓()。

A.領導滿意
B.上級滿意
C.群眾滿意

10.單項選擇題落實首問責任制的第一責任人是指:()

A.用人單位或勞動者到業(yè)務部門和服務窗口辦事、咨詢等所接觸到的第一位工作人員
B.科室負責人
C.單位負責人